Um Binance sendo prejudicado por uma das principais exchanges de criptomoedas em trac que obscurecem o problema. Binance teve um desempenho exemplar nos últimos anos e até agora, mas vale a pena examinar as reclamações sobre a troca que exige um NDA (acordo de não divulgação). Os fatos apresentados são extraídos de detalhes esboçados do tópico do Reddit .
Os clientes perderam muito dinheiro por culpa de quem?
Vários erros em uma troca podem ocorrer e os clientes Binance tendem a perder muito dinheiro. Se estes são reconhecidamente o erro da troca, quem deve arcar com as perdas decorrentes desse erro? Este parece ser o pomo da discórdia nesta reclamação de vários clientes que sentiram que foram tratados injustamente.
O reclamante, Wellington20222, iniciou o tópico do Reddit:
Binance está fazendo muitas pessoas assinarem NDAs e dando compensação inferior a 5%.
Ele aparentemente perdeu $ 12.000 devido a um problema no aplicativo de futuros. Esse problema nunca foi resolvido e ele foi forçado a aceitar um presente menor de 350 USDT. Ele também foi obrigado a assinar um NDA, mas não o fez.
Ele enviou muitos bilhetes e Binance respondeu apenas dois meses depois e admitiu que a perda foi causada por um erro. Ele também citou reclamações de outras pessoas que também foram obrigadas a assinar um NDA após indenizações de US$ 350 a US$ 400 por valores que variam de US$ 10.000 a US$ 12.000 de investimento.
O BTC despencou e o preço de baixa mudou com ele, em vez de se comportar como deveria. Binance mais tarde reconheceu o erro e imediatamente removeu os pares. Essa pessoa ficou no Limbo por meses até desistir e assinar o NDA. Ele não está sozinho neste assunto cerca de 100 pessoas foram contatadas pela Binance e forçadas a assinar o NDA.
Wellington20222 também disse que outro cliente Binance sofreu com o mesmo problema, uma perda de US$ 12.000, e recebeu uma oferta de US$ 350 como restituição. Isso pode ser boato, talvez, mas nas mídias sociais, se algo é repetido com muita frequência, torna-se verdade.
Outro lado da reclamação do cliente Binance
Outra perspectiva seria:
O que é inegável é que os tokens Bull/Bear são instrumentos de negociação de curto prazo e farão você perder seu dinheiro se forem retidos por mais de uma semana. Eles são um token que deve imitar uma posição alavancada sem nunca liquidar. Você acha que isso vem sem quaisquer inconvenientes? Ou você realmente nunca questionou e apenas comprou sem ler/compreender as especificações?
Wellington20222 colocou um pedido de venda e verificou meses depois, apenas para perceber que não foi acionado. A culpa foi da Binance Depois de fazer esse pedido, ele não deve apenas esperar que ele seja atendido, “meses depois de várias manutenções do sistema, em um mercado arriscado, sem nunca verificar isso ao longo do caminho”.
Binance emitiu uma renúncia sobre a questão do token Bear/Bull como resposta ao reclamante:
Não controlamos os preços, nem o mercado, de forma alguma — eles são emitidos pela FTX. Com isso dito, ficou claro não muito tempo depois que os tokens BEAR/BULL foram listados que um grande número de clientes estava lutando para entender como os tokens funcionam, apesar de nossas tentativas de educar. Além disso, uma mudança inesperada no mercado, que não foi causada pela Binance , levou a perdas para vários de nossos clientes. Levando em consideração os problemas que os clientes estavam enfrentando com os tokens, tomamos a decisão de removê-los de nossa exchange.
No final da explicação fica uma lição para todos os investidores:
Embora seja lamentável que os clientes tenham sofrido perdas, Binance é incapaz de simplesmente suportar o fardo de cada negociação ruim ou problema de mercado. Sempre fizemos todos os esforços possíveis para fazer o melhor por nossos clientes e continuaremos a fazê-lo. Não somos perfeitos; certamente cometemos um erro ocasional e, se houver evidências claras de que somos responsáveis por uma perda, iremos tratá-la de acordo.
Há muito a ser dito sobre investimentos , mas principalmente, deve-se investir apenas em algo que ele entenda completamente. As perdas incorridas também podem ser cobradas à experiência. Mas sobre NDAs, isso é outra coisa em que se deve pensar cuidadosamente antes de assinar, pois limitará as opções para processar o agressor.
Leve este aviso a sério:
Aviso de risco: a negociação de criptomoedas está sujeita a alto risco de mercado. Por favor, faça suas negociações com cautela. Binance fará todos os esforços para escolher moedas de alta qualidade, mas não será responsável por suas perdas comerciais.
