A empresa de serviços financeiros com sede nos EUA e também a plataforma de negociação de criptografia Robinhood ficou com muito em que pensar depois que Alexander Kearns, de 20 anos, cometeu suicídio . A família do menino disse que ele decidiu cometer suicídio devido a um saldo negativo de US$ 730 mil que apareceu em sua conta.
A morte de Kearn só pôde ser trac ao saldo negativo, o que é um erro de sua conta. Isso levou o menino ao suicídio na sexta-feira, 12 de junho.
A sua ação alertou Robinhood, levando-os a tomar medidas para melhorar os seus serviços e impedir uma ocorrência semelhante no futuro.
Bill Brewster reage à morte de Kearn
A ação de Kearns chamou a atenção para os perigos em torno do boom do livre comércio, Robinhood permitiu o acesso de jovens investidores de primeira viagem . Os instrumentos financeiros aos quais estes jovens traders estão expostos são utilizados principalmente por investidores sofisticados.
Alegadamente, a família do menino acredita que a interface do aplicativo Robinhood o enganou ao ver que ele tinha uma dívida de US$ 730.000.
Expressando consternação, Bill Brewster, um parente do falecido, em uma entrevista disse que o menino se jogou na frente de um trem por nada, porque a empresa de tecnologia não consegue descobrir que não deveria mostrar um saldo negativo de US$ 730.000 cash para um 20. criança de -anos.
Brewster também culpou a empresa por promover seu produto aos jovens comerciantes e por não tomar cuidado suficiente para evitar tal ocorrência. O fato de Robinhood não poder prever tal ocorrência é um problema, disse Brewster.
Plataforma de negociação de criptografia Robinhood evitando situações semelhantes no futuro
A plataforma de negociação de criptografia anunciou que está analisando critérios adicionais e educando os clientes que buscam autorização de opção de nível 3. Segundo eles , isso ajudaria os clientes a compreender os recursos avançados de negociação da plataforma.
Além dos clientes que buscam autorização de nível 3, conteúdos educacionais sobre negociação também estariam disponíveis em seu site, à medida que melhoram as mensagens em seu aplicativo e os e-mails enviados aos clientes sobre essas diversas opções.
Como parte da prevenção de futuros dent indesejáveis e suicídio em particular, a plataforma de negociação de criptografia disse que doaria US$ 250.000 para a Fundação Americana para Prevenção do Suicídio.
