Esta semana foi difícil para os clientes da Cryptopia. A plataforma de troca de criptografia anunciou que está entrando em processo de liquidação depois que uma grave violação de segurança deixou a plataforma incapaz de pagar suas dívidas.
A Cryptopia ganhou muita popularidade entre os entusiastas das criptomoedas, pois oferecia uma das maiores variedades de tokens e altcoins para negociação.
Infelizmente, as más notícias continuam a se acumular, pois hoje a Cryptopia divulgou uma atualização sobre o processo de liquidação. Esta folha de perguntas frequentes tem como objetivo informar os usuários afetados sobre como eles podem recuperar suas criptomoedas. Apesar de seus esforços, a Cryptopia deixou muitos clientes altamente insatisfeitos, pois a atualização apresenta zero ou nenhuma informação sobre como recuperar seu dinheiro caso ele tenha sido depositado na plataforma.
A única informação sobre quando a Cryptopia irá liberar ativos congelados é a seguinte:
Até que a investigação seja concluída, não podemos devolver quaisquer criptoativos aos clientes ou confirmar se os clientes individuais receberão todos os seus criptoativos devolvidos.
Isso irritou os usuários afetados e causou uma onda de tweets emocionais na página oficial da plataforma.
Vocês deveriam ter avisado a todos que iriam fechar e deixar que todos retirassem fundos. Isso teria encerrado milhares de contas e facilitado o trabalho. É melhor lidar com algumas pessoas que perderam fundos no hack do que com milhares de clientes em todo o mundo.
- Leon Ravencoin 🅁🅅🄽 ₿ (@leon_texas) 17 de maio de 2019
Isto é uma flagrante apropriação indébita de fundos e deve ser tratado como tal. Todos vocês deveriam enfrentar pena de prisão. Por que, pouco antes de as auditorias serem feitas, você foi hackeado? Acho que nunca possuímos as moedas da sua bolsa, não é?
-Kai (@KNietner) 17 de maio de 2019
Além disso, na atualização, a Cryptopia declarou oficialmente que não há planos para que a exchange volte a funcionar.
Esta foi a única informação sólida que a actualização forneceu, uma vez que todas as questões relacionadas com os fundos das pessoas foram respondidas de uma forma vaga e evasiva. Embora a Cryptopia pretendesse ser útil para a massa de clientes irritados e confusos, esta atualização só conseguiu intensificar ainda mais as tensões entre a plataforma e os seus utilizadores. Alguns dos clientes afetados estão até começando a especular que nunca receberão seus fundos de volta.
