A General Bytes, fabricante de Bitcoin , anunciou que reembolsará seus clientes hospedados na nuvem que sofreram perdas financeiras devido a um incidente de segurança dent início deste ano. relatou anteriormente que um invasor conseguiu acessar senhas, chaves privadas e fundos de carteiras quentes hospedadas pela General Bytes entre 17 e 18 de março. O fabricante do caixa eletrônico detalhou o ataque em um relatório pós-incidente dent 23 de março e desde então mudou rapidamente para fornecer reparações aos seus clientes.
A General Bytes divulgou um comunicado dizendo: “Tomamos medidas rápidas para impedir qualquer acesso não autorizado aos nossos sistemas e estamos fazendo tudo o que podemos para proteger nossos clientes”. Acredita-se que o ataque resultou no envio de pelo menos 56 Bitcoin (BTC) no valor de mais de US$ 1,5 milhão e 21,82 Ether (ETH) no valor de aproximadamente US$ 37.000 para carteiras associadas ao hacker. A empresa investigou extensivamente o impacto da violação e continua a trabalhar arduamente para melhorar os protocolos de segurança e evitar que eventos semelhantes ocorram no futuro.
Além de reembolsar os clientes afetados, a General Bytes também está incentivando todos os clientes a fazerem a transição para uma instalação de servidor auto-hospedado com tecnologia de rede privada virtual (VPN). A empresa está investindo pesadamente em recursos humanos adicionais para apoiar o processo de migração dos sistemas existentes. Além disso, a maioria dos operadores de ATM que utilizam instalações de servidores auto-hospedados com tecnologia VPN não foram afetados pelo hack.
Em 18 de março, a General Bytes emitiu um boletim de lançamento de patch alertando inicialmente os clientes sobre um possível ataque de hacker. Como medida de precaução, o fabricante de caixas eletrônicos encerrou seus serviços em nuvem. Numa declaração oficial, a empresa sediada em Praga expressou o seu compromisso em proteger os dados e fundos dos clientes: “Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e continuamos empenhados em servir os nossos clientes com integridade e profissionalismo”. Desde a sua criação, a General Bytes vendeu mais de 15.000 caixas eletrônicos Bitcoin para compradores em 149 países em todo o mundo.