Outra falha técnica trouxe Bitcoin Mercantile Exchange (BitMEX) de volta ao noticiário mais uma vez. De acordo com seu tweet de 8 de outubro, a BitMEX anunciou um problema técnico em meio às questões levantadas por alguns de seus usuários nos últimos dois dias.
A exchange divulgou um comunicado dizendo: “Temos enfrentado problemas de WebSocket. Desde então, resolvemos esse problema e continuamos monitorando do nosso lado. Observe que um WebSocket desconectado pode potencialmente exibir um saldo de conta zero e pedimos aos usuários que sejam pacientes enquanto seu WebSocket se reconecta.”
Em apenas dois meses, a BitMEX enfrentou outro problema após o primeiro em 22 de agosto. A exchange disse que sua plataforma passou por um ataque DDoS enquanto passava pela atualização de manutenção.
Em seu anúncio no Twitter, a BitMEX informou que:
“Os serviços voltaram ao normal. A combinação de DDoS e ação de preço causou uma carga pesada nos espelhos de dados. Os tempos de resposta do feed de dados de negociação e de mercado permaneceram normais, enquanto as buscas de dados foram lentas. Estamos ampliando esse sistema e retirando-o do caminho crítico do login.”
Este último problema veio à tona quando alguns usuários acessaram o Twitter para soar o alarme sobre alguns problemas que estavam enfrentando, que incluíam ordens não exibidas, liquidez reduzida, incapacidade de fazer uma negociação e dificuldade em manter aberto o feed de dados ao vivo.
O último problema foi descoberto quando alguns usuários deram o alarme no Twitter sobre alguns problemas técnicos que estão enfrentando, como a impossibilidade de fazer uma negociação; a plataforma não exibia pedidos e a liquidez era reduzida.
Com o último dent , alguns usuários sugeriram considerar a mudança para o concorrente direto da BitMEX, a Deribit. Como afirmou um usuário: “Sugiro que todos os usuários mudem para o Deribit e confiável e provavelmente um substituto do Bitmex no futuro. Por que não fazer parte disso… Cadastre-se e comece a negociar :)”
Outro usuário também compartilhou o mesmo sentimento: “Se você continuar e não atualizar seu sistema e servidor, em breve perderá a maioria de seus clientes. Melhores alternativas já estão batendo à porta. tique-taque.”
Ainda neste mês, a BitMEX anunciou que está recebendo ajuda de Angelina Kwan, uma reguladora veterana. Ela é ex-chefe e diretora administrativa da Hong Kong Exchanges and Clearing Ltd ou do departamento de conformidade regulatória da HKEX.
