Não é novidade que a Turquia vê um aumento notável no interesse pelas moedas digitais. No entanto, isso também chamou a atenção dos golpistas para o mercado local. Descobriu-se que golpistas na Turquia lançaram vários outdoors anunciando ofertas falsas Binance , na tentativa de lucrar com a reputação da bolsa no país e em geral.
A divisão turca da maior bolsa de criptografia – Binance TR – alertou os investidores contra um esforço contínuo de fraude que visa investidores de criptografia no país usando placas e painéis fraudulentos com a marca e o nome da empresa.
O outdoor foi descoberto pela primeira vez com um anúncio da “ Binance Tourist Exchange”, que não tem afiliação à empresa. O ataque fraudulento envolve uma mensagem de texto que inclui um link de imagem para o site dos fraudadores, bem como seu número de telefone. Investidores desavisados podem acabar perdendo seus fundos ao entrar em contato com números de contato fraudulentos.
De acordo com o tweet traduzido da Binance TR, a bolsa disse que “ Por um tempo, outdoors semelhantes ao acima têm aparecido em várias seções da Turquia […e] não tem nada a ver com #Binance Binance ”
A bolsa turca observou ainda que foram iniciados os processos legais necessários contra as pessoas que perpetraram os anúncios falsos em outdoors e as postagens enganosas usando o nome da empresa.
Binance estabelece sua primeira instalação de atendimento ao cliente na Turquia
O desenvolvimento ocorre semanas depois que a bolsa anunciou o lançamento de seu novo serviço de atendimento ao cliente na Turquia, onde opera há cerca de dois anos através da entidade local – Binance TR . O objetivo é evitar fraudes, segundo a exchange.
A escolha da Turquia pela Binance como local para sua nova filial não é surpreendente, visto que o país tem um dos maiores usuários de Internet do mundo. O elevado volume de tráfego que a exchange recebe da Turquia pode ser um fator na sua decisão.
A exchange de criptomoedas agora oferece aos seus clientes turcos assistência de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de seu aplicativo. Após o teste piloto bem-sucedido na Turquia, a bolsa está se preparando para expandir o serviço em todo o mundo. O CEO, Changpeng Zhao, afirmou no Paris Blockchain Week Summit que a empresa está procurando adicionar mais alternativas de suporte ao cliente:
No momento, oferecemos atendimento ao cliente apenas por mensagens de texto, mas, em um futuro próximo, queremos oferecer suporte por telefone em todo o mundo.
