TL;DR 분석
- 코인베이스는 분산화되어 있다고 주장하여 공격을 받고 있습니다.
- 회사가 더 이상 본사가 없다고 밝히자 고객들은 반발했습니다.
- 대부분의 불만은 열악한 고객 서비스에 집중되었습니다.
trac 에 대한 코인베이스 탈중앙화 주장
코인베이스의 탈중앙화 주장은 더 이상 본사가 없어 코인베이스가 탈중앙화되었다는 사실이 밝혀지면서 고객들로부터 불을 지폈습니다.
CEO Brian Arms는 2월 25일 tron 을 통해 이 사실을 알렸으며 현재 직원 중 더 많은 비율이 원격으로 근무하고 있다고 밝혔습니다.
이전에 샌프란시스코에 본사를 둔 Coinbase는 본사가 필요 없게 되면서 최고의 인재를 회사로 trac 들이게 되었다고 믿습니다. 회사는 분권화가 최고의 인력을 채용하는 데 도움이 될 것이라고 믿고 있다고 말했습니다.
수년에 걸쳐 회사는 열악한 고객 관계, 엄청난 수수료 및 불안정한 시장 상황에서의 불안정성으로 인해 사용자들 사이에서 좋은 trac 을 거두지 못했습니다.
탈중앙화 댓글로 인해 코인베이스에 불이 붙었습니다
CEO의 의견은 회사에 더 이상 물리적인 본사가 없기 때문에 분산화되었다는 사실을 언급한 것입니다.
그러나 해당 회사의 발언은 온라인상에서 분노한 고객들의 분노를 샀다. 한 트위터 사용자는 이번 조치로 인해 회사가 분산화되지는 않는다고 말했습니다. 또 다른 사용자는 회사의 고객 지원이 형편없다고 주장했습니다.
고객의 반응은 회사의 형편없는 고객 서비스와 폭력적인 시장 움직임 속에서 신뢰할 수 없는 서비스를 중심으로 이루어졌습니다. 불만족스러운 또 다른 사용자는 플랫폼에서 지불해야 하는 수수료가 자신의 투자에 비례하지 않는다고 주장했습니다.
회사의 XRP 중단과 관련하여 해당 거래소가 중앙 집중화되어 있다는 다른 고객의 비난을 받았습니다 또 다른 불행한 고객은 회사의 초점이 되어야 했던 고객에 대한 회사의 태도에 대해 실망했다고 말했습니다. 대부분의 의견은 반복되는 서비스 중단에 초점을 맞췄습니다.
