스타벅스는 올해 말 스타벅스 오디세이의 출시와 함께 web3 기술에 대한 첫 진출을 발표했습니다. 커피 기업은 빠르게 성장하는 Web3 생태계에서 다른 유명 브랜드에 합류합니다.
NFT 과 결합되어 완전히 새로운 고객 경험을 제공합니다. 이제 사용자는 독점 경험과 보상을 잠금 해제하는 디지털 자산을 획득하고 구매할 수 있습니다.
또한 고객은 시장에서 한정판 NFT를 구매할 수 있습니다. 이들은 거래가 가능하므로 구매하기 위해 암호화폐나 지갑이 필요하지 않습니다. 대기자 명단은 2022년 9월 12일에 열렸습니다.
Starbucks는 회원을 위한 web3 경험을 만듭니다.
이 회사는 이전에 투자자들에게 web3 계획을 공개했습니다. 회사는 이 새로운 경험이 오늘날 고객이 무료 음료와 같은 특전으로 교환할 수 있는 "별"을 획득하는 현재 스타벅스 리워드 모델을 기반으로 구축될 것이라고 말했습니다.
스타벅스 오디세이 의 목표 는 하드코어 팬이 커뮤니티를 육성하면서 더 넓은 범위의 혜택을 얻는 것입니다. 각 NFT는 다양한 특전을 얻기 위해 사용할 수 있는 포인트와 연결되어 있습니다. 여기에는 에스프레소 마티니 만들기 세션과 코스타리카 커피 농장 여행이 포함됩니다.
이 회사는 모바일 주문 및 지불 시스템과 스타벅스 앱의 설계자인 Adam Brotman을 컨설턴트로 고용하여 프로젝트를 구축했습니다. 이제 Web3 로열티 신생 기업인 Forum3의 공동 설립자인 Brotman의 팀은 마케팅, 로열티 및 기술 팀과 함께 Starbucks Odyssey에서 일했습니다.
블록체인 연구해 왔지만 이 프로젝트를 진행한 지 6개월 정도 밖에 되지 않았습니다. 회사는 이 공간에 참여하기를 원했지만 많은 기업들이 하는 것처럼 "스턴트" 측면 프로젝트가 아닙니다. 회사는 단순히 새로운 기술을 사용하기를 원하지 않았습니다. 비즈니스를 개선하고 충성도 프로그램을 성장시킬 수 있는 사용 방법을 찾고자 했습니다.
회사는 NFT를 이 디지털 커뮤니티에 액세스할 수 있는 패스로 만들기로 했습니다. 그러나 비전문가를 포함하여 더 많은 청중을 web3 플랫폼으로 trac 위해 경험 이면의 기술을 의도적으로 난독화합니다.
Starbucks Rewards 에코시스템에 통합하고 커피, 연결 및 커뮤니티 경험을 바탕으로 다른 브랜드와 다르게 Web3 공간에 진입하는 동시에 회원의 Starbucks와의 연결을 강화합니다. [...] 우리의 비전은 우리의 비전은 디지털 커뮤니티는 커피를 마시며 함께 모여 몰입형 경험에 참여하고 스타벅스의 유산과 미래를 기념할 수 있습니다.
Brady Brewer, 스타벅스 EVP 겸 최고 마케팅 책임자
회사의 Odyssey 경험과 상호 작용하려면 Starbucks Rewards 회원은 기존 로열티 프로그램 자격 dent 을 사용하여 웹 앱에 로그인해야 합니다.
보상 프로그램은 어떻게 작동합니까?
프로그램이 시작되면 고객은 스타벅스에서 제공하는 "Journeys" 활동에 참여할 수 있습니다. 이러한 여정은 브랜드 또는 커피 자체에 대한 지식을 심화하기 위해 고안된 대화형 게임 또는 도전 과제입니다.
이러한 여정을 완료한 회원은 NFT(대체 불가능한 토큰) 형태로 초기 디지털 수집품을 수집할 수 있습니다. 반면 스타벅스 오디세이는 전문 용어를 NFT 객체인 "여행 스탬프"라는 단어로 대체합니다.
모바일 장치에서도 작동하는 Starbucks Odyessy 웹 앱에서 일련의 NFT를 구매할 수 있습니다. 이러한 NFT는 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하여 구매할 수 있습니다. 암호 지갑은 필요하지 않습니다.
이 회사는 web3 경험을 단순화하면 소비자가 더 쉽게 접근할 수 있을 것이라고 믿습니다. 또한 추가 수수료로 거래를 복잡하게 만들지 않습니다. 대신 번들 가격을 제공합니다.
이 회사는 아직 NFT의 가격 이나 출시 시점에 사용할 수 있는 NFT 수를 결정하지 않았으며 세부 사항은 아직 해결 중입니다.
그러나 다양한 "스탬프"(NFT)는 희소성에 따라 포인트 값을 갖습니다. 블록체인에 소유권이 확보되어 시장에서 스타벅스 오디에시 회원들 사이에서 구매하거나 판매할 수 있습니다.
NFT 아트워크를 만들기 위해 회사는 외부 아티스트와 협력하고 있습니다. 이 한정판 수집품 판매로 얻은 수익의 일부는 직원과 고객이 선택한 지원 활동에 사용됩니다. 스탬프를 수집하면 회원은 포인트를 획득하여 독점 혜택을 받을 수 있습니다.
스타벅스 오디세이의 장점
포인트가 더 많은 사람은 Starbucks Reserve Roasteries의 특별 이벤트에 초대되거나 Hacienda Alsacia 커피 농장을 방문할 기회가 더 많습니다. 최고의 보상은 NFT를 , 다른 사용자는 포인트 수에 따라 여전히 일부 혜택을 받을 수 있습니다.
예를 들어 스폰서 NFT는 전체 여행 패키지와 농장 투어를 제공할 수 있는 반면 적립된 NFT는 단순히 항공편과 호텔이 포함된 여행을 사용자에게 제공할 수 있습니다. 그러나 회사는 아직 이 분야에 대해 공식적인 결정을 내리지 않았습니다.
웹3의 세계에 진입하는 것은 항상 새로운 기술을 활용하고 소비자가 접근할 수 있도록 하는 회사에 적합합니다. 지난 몇 년 동안 이 법인은 고객이 방문하는 동안 더 많은 시간을 보내도록 장려하기 위해 매장에 Wi-Fi를 도입했습니다.
그것의 도입은 또한 Apple Pay가 널리 보급되기 몇 년 전에 모바일 지갑의 개념을 대중화하는 데 도움이 되었습니다. 또한 다른 레스토랑 체인이 채택하기 시작한 COVID 발생 이전에 모바일 주문을 위한 토대를 마련했습니다.
많은 기업들이 웹 3 시장에 진입하는 것이 진정한 마케팅 전략이 아니라 단순히 마케팅 전략이라는 비판에 직면해 있습니다. 스타벅스는 이것이 그들의 경우라고 부인하지만 그들이 실제로 얼마나 투자했는지는 시간만이 말해줄 것입니다.
