관광 부문은 특히 메타버스를 수용하기 위해 열성적으로 노력해 온 부문이며, 여기에는 확실한 이유가 있습니다.
대부분의 고객이 품목보다는 경험을 얻기를 원하기 때문에 가상 현실은 마케팅 담당자가 소비자에게 경험을 구매하기 전에 경험에서 무엇을 기대할 수 있는지 미리 맛볼 수 있는 효율적인 방법을 제공합니다.
32개국 24,179명의 참가자를 대상으로 유명 온라인 여행사인 Booking.com이 실시한 설문 조사에 따르면 승객들은 여행 일정을 결정하기 전에 디지털 방식으로 사이트를 경험하는 데 큰 관심을 갖고 있는 것으로 나타 났습니다 .
설문 조사에 참여한 사람 중 43%는 의사 결정에 가상 현실을 활용하겠다고 분명히 밝혔습니다.
총 10,404명 중 약 4,574명의 dent 가 이미 가상으로 경험하지 않은 한 새로운 목적지를 방문하지 않겠다고 답했습니다.
젊은 세대, 즉 Z세대(45%)와 밀레니얼 세대(43%)는 메타버스에서 여행 경험을 확인하려는 경향이 가장 큰 세대입니다.
또한, 설문조사에 참여한 사람들 중 35% 이상이 다양한 인기 사이트에서 사용할 수 있는 환경에 익숙해지기 위해 메타버스에서 며칠을 보낼 생각을 가지고 있었습니다.
그러나 설문조사에 참여한 사람 중 60%는 메타버스 및 기타 가상 기술을 통해 얻을 수 있는 경험은 직접 경험할 수 있는 경험과 비교할 수 없다고 말했습니다.
설문조사에 따르면 브라질의 상파울루, 인도의 폰디체리, 호주의 호바트, 이탈리아의 볼차노는 2023년에 사람들이 여행하고 싶은 가장 인기 있는 지역으로 나타났습니다.
Booking.com은 햅틱 피드백과 같은 지원 기술이 소비자가 집을 떠나지 않고도 모래 해변과 열대 태양을 enj 있도록 함으로써 이러한 경험을 향상시키는 데 도움이 될 것이라고 주장합니다.
여행업계의 메타버스
기술 의 사용으로 엄청난 이익을 얻을 수 있습니다 . 여행자에게 새롭고 더 나은 영감의 원천을 더 많이 제공한다는 것은 가장 눈에 띄는 특혜 중 하나입니다.
또한 잠재 방문객에게 방문 중에 참여할 수 있는 기회를 제공하는 활동 유형을 맛보게 함으로써 보완적인 역할을 할 수도 있습니다.
승객은 예약하기 전에 호텔 객실 및 기타 장소를 볼 수 있을 것이며, 숙박하기 전에 현장에서 체크인 과정을 연습하는 것도 가능할 것입니다.
요즘 대부분의 예약은 온라인으로 이루어지지만 웹사이트는 고객 서비스 방식으로만 많은 일을 할 수 있습니다. 사용자가 메타버스에서 휴가를 계획하면 가상으로 상담원에게 질문하고, 가격을 흥정하고, 물건을 묶고, 간단하고 효율적인 방식으로 결제할 수 있습니다.
또한, 가상 현실을 통해 호텔, 여행사 및 기타 관광 분야의 기업이 잠재 고객에게 목적지로 가는 것이 어떤 것인지 시뮬레이션하여 서비스를 제공할 수 있습니다.
이는 소비자가 처음에 목적지를 방문하도록 유도할 가능성이 있는 trac 에서 기본 제품을 테스트해 볼 수 있는 기회를 갖게 될 것임을 나타냅니다.
