메타 CTO, 메타 커넥트에서 스마트 글래스 데모 실패를 축소하다

메타 플랫폼스의 최고기술책임자(CTO) 앤드류 보스워스는 회사 스마트 글래스의 데모 중 일부 실패에 대해 해명했습니다. 회사는 이번 주 개발자 컨퍼런스인 메타 커넥트를 개최하여 새로운 스마트 글래스를 선보였으나, 행사에서는 계획대로 진행되지 않았습니다.

메타 커넥트 행사가 수요일에 열렸으며, 회사는 이 컨퍼런스를 활용해 세 가지 새로운 스마트 글래스를 선보였습니다. 라인업에는 기존 레이밴 메타의 업그레이드 버전, 스포츠 중심의 오클리 메타 밴가드, 그리고 손목 컨트롤러가 탑재된 새로운 메타 레이밴 디스플레이가 포함되었습니다.

그러나 행사 중 여러 지점에서 라이브 기술 데모가 작동하지 않았습니다.

메타 CTO, 스마트 글래스 데모 실패 이유 공개

라이브 데모 중 하나에서 요리 크리에이터 잭 만쿠소는 레이밴 메타 글래스에 특정 소스 레시피를 시작하는 방법을 물었습니다. AI에게 반복적으로 “먼저 무엇을 해야 하나요?”라고 묻자 아무런 응답이 없었습니다. AI는 레시피를 건너뛰기 시작했고, 만쿠소는 데모를 중단해야 했습니다. 이후 만쿠소는 Wi-Fi가 문제를 일으킬 수 있다고 불만을 제기하며 기계를 마크 저커버그 CEO에게 건넸습니다.

다른 데모에서는 글래스가 저커버그와 보스워스 간의 라이브 왓츠앱 영상 통화를 감지하지 못해, 저커버그는 결국 데모를 포기해야 했습니다. 보스워스는 결국 무대에 올라 잔인한 Wi-Fi 상황을 농담으로 언급했습니다. “이런 것들을 백 번쯤 연습하는데, 막상 보면 어떤 일이 일어날지 전혀 모르죠,”라고 저커버그는 당시 말했습니다.

행사 후 보스워스는 새로운 기술과 데모 중 발생한 문제들에 대한 빠른 Q&A 세션을 위해 인스타그램에 올랐습니다.

보스워스는 결함이 있음에도 불구하고 제품이 훌륭하다고 말합니다

첫 번째 문제에 대해 보스워스는 주장했듯이 문제가 셰프의 글래스에서 발생한 것이 아니라 자원 관리 계획의 실수 때문이라고 지적했습니다. 셰프가 “헤이, 메타, 라이브 AI 시작해”라고 말하자 건물 내 모든 레이밴 메타의 라이브 AI가 시작되었습니다. 보스워스는 “건물 안에 사람이 많았죠”라고 설명하며 “분명히 리허설 때는 이런 일이 없었습니다. 우리가 가진 장비 수가 적었으니까요”라고 말하며 트리거된 글래스의 수를 언급했습니다.

두 번째 실패의 원인은 메타가 데모 중 라이브 AI 트래픽을 개발 서버로 라우팅하여 격리시키기로 선택한 방식 때문이었습니다. 하지만 그 일이 발생했을 때, 헤드셋을 착용한 사람들을 포함해 액세스 포인트에 연결된 건물 내 모든 사람에게 영향을 미쳤습니다. 보스워스는 “즉시, 그 데모로 인해 우리는 스스로 DDoS 공격을 당한 셈이 되었습니다”라고 덧붙였습니다.

DDoS(분산 서비스 거부 공격)는 트래픽 폭풍이 서비스나 서버를 압도하여 속도를 늦추고 이용 불가능하게 만드는 현상입니다. 이 경우, 개발 서버는 다른 안경들에서 오는 대량의 트래픽을 처리하도록 설정되지 않았으며, Meta는 이를 시연용으로만 사용하도록 계획했습니다.

실패한 왓츠앱 통화 문제에 대해 보스워스는 새로운 버그의 결과라고 말했습니다. 보스워스에 따르면 스마트 글래스의 디스플레이가 통화가 도착했을 때 절전 모드로 전환되었습니다. 저커버그가 디스플레이를 깨웠을 때 통화를 받을 수 있는 아이콘이 표시되지 않았습니다. CTO는 이를 “레이스 컨디션(race condition)” 버그라고 언급하며, 이는 두 개 이상의 서로 다른 프로세스가 동일한 리소스를 동시에 사용하려고 할 때 예측 불가능하고 비동기적인 타이밍에 따라 결과가 달라지는 상황을 의미한다고 설명했습니다.

“우리는 이전에 그런 버그를 본 적이 없습니다.” Bosworth는 지적했습니다. “그것이 우리가 그것을 본 첫 번째 시간입니다. 그것은 이제 수정되었으며, 그 버그가 나타나는 곳은 끔찍한 곳입니다.”라고 그는 덧붙였습니다.