英国の金融監視機関である金融行動監視機構（FCA）が実施した調査によると、英国の顧客のほぼ4分の3が、仮想通貨が正確に何を意味するのか、またどのように機能するのかを認識していません。 この調査は、ロンドンに拠点を置く市場調査組織 Kantar TNS に所属する 2,000 人以上の英国のエンド ユーザーを対象に実施されました。 さらに、これまでに仮想通貨を購入または取引したことがあるのは、調査対象者のわずか 3% だったことが判明しました。
この調査によると、仮想通貨について多少なりとも知っている可能性が最も高いのは20歳から44歳の男性で、仮想通貨を購入した人の半数は「可処分所得」のうち支出額が200ポンド未満だった。 最もよく知られている暗号通貨はBitcoinで、約 34% (34%) の消費者がイーサ (ETH) を購入し、50% (50%) 以上が暗号通貨を購入しました。
定性調査と英国の顧客への多くのインタビューの結果、大多数の顧客は自分が購入しているものを完全に理解しておらず、このテクノロジーがどのように機能するかを正確に理解していない可能性があることが判明しました。 たとえば、多くの消費者は、この暗号通貨が購入違反にも利用可能であることを知らずに、コイン全体の購入を希望しました。
FCAは、このような理解の欠如にもかかわらず、消費者はほとんどの場合、このテクノロジーの恩恵を受けた友人、家族、知人からインスピレーションを得て、非常に短時間で多額のお金を稼ぐ方法を探していたと述べた。
投資リスクに関してFCAは、買い手にとって全体的なリスク要因は当初予想されていたほど高くないと述べている。 そうは言っても、仮想通貨は紛れもなく複雑な概念であり、不安定な商品であるため、投資家は前例のdent損失に備える必要があります。
