多くの支店からの引き出しと預金の円滑化を停止するという最近の決定で物議を醸した
この動きは、減少し続けるATMや預金機の利用を顧客に奨励する銀行の取り組みの一環だが、オーストラリアの高齢者への影響や技術的な問題の可能性を懸念する人々からは批判にさらされている。
出金凍結が批判を招く
高齢者評議会の最高経営責任者（CEO）であるパトリシア・スパロー氏を含むこの措置に批判的な人々は、引き出し凍結がデジタルバンキングツールの使用にあまり慣れていない高齢のオーストラリア人に不当な影響を与える可能性があると懸念を表明している。
この動きにより、法定通貨の利用者が技術的な問題に対してより脆弱になる可能性があり、cash完全廃止に向けた広範な推進の一環である可能性があると指摘する人もいる。
報道機関からの質問に答えて、ＡＮＺの広報担当者は、影響を受ける支店は近くにＡＴＭや入金機がある大都市圏の支店すべてであり、この動きの一部は支店内取引が前年比で５０％以上減少したことによって引き起こされたと述べた。過去4年間。
ANZの決定は、オーストラリア準備銀行の速報によると、cashによる小売決済の割合が2007年の59%から2019年にはわずか27%に低下しており、オーストラリアが徐々にcash社会に移行しつつある時期に行われた（ RBA）が3月16日にリリースされました。
RBAは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによりこの傾向が加速し、多くの企業が将来のある時点でcash支払いを控える計画を示していると指摘した。
RBAはまた、全国のATMと銀行支店の数が減少しており、銀行支店の数は2017年以来30％減少し、ATMの数は2016年以来25％減少していると指摘した。
cashレス取引への移行と中央銀行デジタル通貨（CBDC）の使用に関する主な懸念の 1 つは、cash取引は匿名性を提供し、記録を残さずに取引を行うことができるため、個人のプライバシーと自由にどのような影響を与えるかということです。
ＡＮＺ広報担当者が今回の動きを明らかに
四大銀行のもう一つであるNABの広報担当者は、コインテレグラフからの質問に対する電子メールの中で、NABは依然として支店でcashを扱っており、変更する予定はないと述べ、オーストラリア社会においてcash今後も重要な役割を果たし続けると付け加えた。顧客が望む限り。
四大銀行の他の 2 銀行、CBA とウェストパックは、この記事の発行時点ではこの件についてコメントしていません。 しかし、ウェストパックはオーストラリアン紙に、支店を通じたcashへのアクセスを縮小する計画はないと語ったが、CBAの広報担当者の返答はやや曖昧だった。
一部の支店からの引き出しや入金の円滑化を中止するというANZの決定により、高齢のオーストラリア人への影響や技術的な問題の可能性についての懸念が高まっている。
銀行は、影響を受けるすべての支店の近くにATMと入金機があると述べているが、批評家は、この措置がcash完全な廃止に向けた広範な推進の一環である可能性があると主張している。
