世界旅行観光評議会 (WTTC) とマイクロソフトによる最新のレポートでは、旅行と観光の未来を変える上で人工知能 (AI) が特定の役割を果たしていると指摘しています。 これらのレポートは、AI が顧客エクスペリエンスを完全に再defi、組織間の持続的な成長を促進し、おそらく業界のイノベーションを促進できるという事実を強調しています。
責任ある AI 導入への取り組み
WTTC の主な目的は、安全で倫理的で包括的な AI のみが採用されるようにすることで支持を表明することです。 WTTCはニューヨーク市で国連総会が開催された際にAIへの影響に関する報告書を発表し、WTTCがAIの応用における安全性と倫理原則と組み合わせた発明に取り組んでいることを示した。
責任ある人工知能 (AI) レポートでは、AI の利用から生じる可能性のあるリスクを調査し、透明性、説明責任、率直さをサポートするガイドラインと規範を設定するためのアプローチを提供します。 それは、AI の公平性と無差別、つまり合理的な人間が意思決定を行うのは、AI システムの背後にある人間でなければならないという懸念を扱っています。
人工知能 (AI): WTTC によるレポート「世界戦略、政策、規制」は、さまざまな国や国際機関にわたる AI エコシステムの存在を比較検討したものです。 この本は、政策立案者が AI の倫理と責任を含め、AI の領域をどのように乗り越え、AI による進歩と革新的な技術を立法化、推進しているかに注目を集めています。
業界の視点
WTTC の会長dentCEO であるジュリア・シンプソン氏によると、AI は単なるツールではなく、旅行業界に大きな変化をもたらします。 具体的には、AI がどのようにパーソナライズされたアプローチを促進するか、また AI を導入することで無駄が削減される一般的な効果を指摘しています。 また、生産プロセスの最適化を目的とした AI を活用した自動化についても触れています。 最後に、彼女は AI のせいで将来この業界に何が起こるかを暗示しています。
旅行・運輸・物流業界部門の「マネージングディレクター」を務めるマイクロソフト社のジュリー・シャイノック氏は、AIは旅行業界全体で非常に広く使われていると語る。 彼女は、消費者とスタッフのエクスペリエンス、そして最先端の業務効率に革命をもたらす AI の遍在的な役割について説明します。 組織がリアルタイムでデータを分析するのに役立ち、ユーザーが迅速かつ思いやりのある効果的な意思決定を行えるようにします。
WTTC によると、AI は成長とイノベーションにとってはるかに有利な角度を提供し、それによって旅行と観光部門が優位に立つことができるとのことです。 さらに、AI に熟練した人材の不足も大きな課題となっており、AI をより積極的に導入するには、より多くの障壁を克服する必要があります。
倫理的な AI イノベーションの提唱
WTTC は引き続き、安全で倫理的かつ包括的な AI イノベーションの提唱に関与する関係者の一員であり続けます。 AI は、この組織による戦略的焦点、人材育成への投資、および AI とテクノロジー間の協力、および人間による協力として解釈されます。
AI は、旅行および観光ビジネスを再構築するフォームエージェントのようです。 その間に武漢。 Travel and Tourism Council (WTTC) と Microsoft のレポートは、この分野における責任ある AI の位置と重要性を強調しています。 したがって、安全性、倫理、包括性の原則を通じて、業界は AI の利点を最大限に活用し、AI の欠点に対処することができます。
この記事は元々 Travolution
