私たちが知っているように、Facebook は時間の経過とともに、非常に多くのオプション、設定、配置、指標を備えた複雑な広告ネットワークに成長しました。 Facebook が法的にプライバシーを侵害できる (または侵害していないのか?) おかげで、そこには操作できるデータが大量に存在し、非常に複雑なプラットフォームにつながっています。 したがって、この記事の目的は、いくつかの焦点を当てた指標、いくつかの二次的な指標、そしてそれをどのように理解するかについての概要を説明することで、それを簡単にすることです。
Facebook 広告の KPI (主要業績評価指標) は、明白かつ高レベルのいくつかの簡単なカテゴリにグループ化できます。
- インプレッション / リーチ / フリークエンシー (人口統計およびプレースメントの指標)
- CPM/CTR (広告コピーの指標 – グラフィック、テキスト、関連性など)
- CPC とコンバージョンあたりのコスト (商品と収益の指標)
焦点は最適化の最初のものから始まり、最後まで下がります。 前のものが正しく設定されていない場合、効率的に最適化することはできません。
ただし、これら 3 つの KPI を輝かせるために、5 ～ 10% の確率で焦点を当てることができるバニティ指標が多数ありますが、それ以上は焦点を当てません。
- 「いいね！」と理論的リーチ
- 広告のクリックスルー率や動画の再生回数の合計
- 関連性スコア
名前が示すように、これらは虚栄的な指標であり、あまり重視すべきではありませんが、役に立ちます。
上記で概説したプロセスのバックエンドを推進する重要な KPI は次のとおりです。
- コンバージョン率の合計数 – 最終製品だけでなく、サイクル全体のすべてのコンバージョンポイントのコンバージョン。
- リードジェネレーション
- 売上を生み出す
- ウェブサイトへのトラフィックの獲得
- 頻度 – 広告がユーザーに表示される回数は非常に重要です。 低すぎるとコンバージョン率が低くなり、高すぎるとユーザーがイライラするでしょう。 最適な数値は業界や製品によって異なるため、テストする必要があります。
- 支出とROAS
ご覧のとおり、KPI は、最適化している領域とキャンペーン期間の優先度に基づいて積み重ねられています。 KPI は常に平等に扱われるわけではありません。
Facebook の広告固有の KPI にも対処すべき数百もの項目があります。 いくつか例を挙げると、
- 3 秒間の動画再生あたりのコスト
- 実績あたりのコストのロックが解除されました
- 支払い情報の追加あたりのコスト
- 開始されたチェックアウトごとのコスト
- コンテンツビューあたりのコスト
- デスクトップあたりのコスト追加クレジット消費アクション
- デスクトップ アプリのストーリー エンゲージメントあたりのコスト
これらは、上で概説した主な KPI の範疇に入る、マイナーで特定の KPI です。
これに対する真のプロフェッショナルなアプローチは、さまざまなプラットフォームにわたるメトリクスと KPI を相互参照して、使用可能なビジネス メトリクスを形成し始めるときに生まれます。 これらは成功への強力な原動力となります。
Facebook広告とGoogleアナリティクス
Facebook リードジェネレーションまたは Facebook 広告キャンペーンのデータを Google Analytics のデータと照合すると、たとえば「サイト滞在時間」などの追加データを受け取ります。 ユーザーエンゲージメントが当社の目標である場合、セッションごとのページビューやその他のtrac可能な指標などの他のエンゲージメント要素とともに、サイト滞在時間が長い広告が好ましいとみなされます。
したがって、Google Analytics の幅広い KPI を使用すると、相互参照機能を備えたより多くのデータを利用して、キャンペーンの結果の分析と推定を微調整することができます。
Facebook 広告とビジネス KPI
上記のプラットフォームからのさまざまなメトリックによって提供されるデータを操作するだけで、CLV、CAC、およびその他のビジネス メトリックを導き出すことができます。
では、最良の数字は何でしょうか?
キャンペーンにとって最適な数値は、ビジネス、業界、製品、テストの程度などによって異なります。 普遍的な番号はありません。 たとえば、3 ドルの Kindle 本を販売するオンライン書店員は、コンバージョンあたり 1.5 ドルを超える余裕はありませんが、4,000 ドルの製品 (デジタル) を販売するコーチは、コンバージョンあたり 1,500 ドルでも支払う余裕があります。 その数はかなり異なります。
したがって、一般的な経験則として、当社は顧客生涯価値 (CLV) を推定し、CAC (顧客獲得コスト) を推定して、企業のマーケティング部門または営業部門が設定した月次または四半期目標に基づいて広告支出を決定します。 次に、顧客の質などの他の領域を犠牲にすることなく、戦略的かつ注意深く、時間の経過とともに ROAS (広告費用対効果) やその他の指標を向上させるための最適化が重要です。
キャンペーンのスケーラビリティは、マーケティング ファネルによって促進されることで実現されます。 初心者のマーケティング担当者は、ファネルなしで 15 ドルのデジタル製品に 5 ドルを費やすことを目指します。 一方、経験豊富なマーケターはバックエンドで製品を作成し、フロントエンドで顧客を獲得し、6 桁のバックエンドを活用するために、必要に応じて 15 ドルの製品に 15 ドル以上を費やします。
最適化の主な焦点は、長期的には CAC を削減し、CLV を増加させることです。 もちろん、マーケティング担当者の手にすべてが委ねられているわけではありません。製品チームですら、ビジネスを将来にわたって保証する責任を共有しているからです。 成功するキャンペーンは、Facebook などの指標のみに焦点を当てているのではなく、ビジョンがビジネスの成長であり、それに取り組むチームが指標のビジネス面を理解できるものです。
はい、これはFacebook 広告キャンペーンを超えたものが、マーケティングファネルとビジネス製品に向けたものです。 「初心者」と「専門家」の違いは、キャンペーンにどれだけの期間とどれだけの強さを見出し、キャンペーンに付加価値を加えることができるかによって生じるのではtron
著者について: KEY – Karnika E. Yashwant 氏は、 ブロックチェーンUtopian Capitalの CEO であり、創設者でもあり KEY Difference Media社は、ブロックチェーン/暗号化分野で毎年数多くのトップ 5 およびトップ 10 リストにランクインしている代理店です。 LinkedInまたはTelegramで連絡を取ることができます。
