Poiché i problemi di regolamentazione relativi alle criptovalute sono ancora in sospeso, la situazione è difficile ogni volta che le banche congelano i conti dei clienti per molte ragioni, soprattutto se hanno a che fare con affari o conti crittografici. I conti bancari crittografici congelati sono complessi da risolvere non solo nelle normali banche commerciali ma anche in alcune banche cripto-friendly .
Un esempio di banca cripto-friendly in cui i clienti di solito subiscono il congelamento dei conti bancari crittografici è Bitwala. È una startup tedesca che lavora da remoto a Berlino. Bitwala viene spesso criticato su Reddit per il blocco degli account.
È comprensibile in una certa misura se le normali banche commerciali bloccano i conti, ma rimane confuso il motivo per cui istituzioni apparentemente cripto-friendly congelano i conti dei clienti. Tuttavia, gli avvocati hanno spiegato che in caso di conti bancari crittografici congelati, nessuna magia può aiutare a riattivare tale conto .
Il miglior consiglio per i clienti coinvolti in queste situazioni è quello di collaborare il più possibile con le loro banche. I proprietari di conti congelati potrebbero essere indotti a svolgere un'operazione di conoscenza del cliente (KYC) o magari a eseguire controlli Anti Money Laundry (AML).
Tuttavia, se la cooperazione non funziona, la cosa migliore che si consiglia ai clienti è di mettersi in contatto con le autorità di regolamentazione che hanno autorità su tali banche.
I clienti si lamentano dei conti bancari crittografici congelati
Poiché l’abitudine continua a dilagare sia tra le banche tradizionali che tra quelle cripto-friendly, rimane una sorpresa nella comunità cripto. Secondo quanto riferito, operare in criptovaluta e utilizzare una banca cripto-friendly o una banca tradizionale che è a conoscenza delle operazioni dei propri clienti espone tali clienti a un rischio maggiore di vedere il loro conto congelato.
Proprio come accennato in precedenza, a proposito di Reddit, un utente si è lamentato di Bitwala sulla piattaforma . Pibyk, l'utente ha detto sulla piattaforma di essere un cliente fortunato a cui è stato bloccato il conto bancario perché non aveva soldi quando è stato bloccato. Ha detto di aver ricevuto messaggi senza senso e che il servizio clienti della banca si è rifiutato di rispondergli in tempo.
Tuttavia, si dice che non solo Bitwala ma anche altre banche facciano cose simili. Anche un'altra banca britannica, Revolut, favorevole alle criptovalute, è stata chiamata in causa su Reddit per qualcosa di simile.
Via d'uscita dal caos dei conti bancari crittografici congelati
Legalmente, non ci sono accuse che potrebbero essere mosse contro le banche che congelano i conti bancari dei clienti.
James Kaufmann, avvocato specializzato in blockchain e criptovalute presso Howard Kennedy, ha affermato che ciò che si può fare dipende da ciò che è accaduto e da dove si trova la banca. Tuttavia, concorda sul fatto che quando le banche bloccano i conti, è per controlli AML/KYC. Secondo lui, i clienti possono ottenere poco o nulla sporgendo denuncia per liberare i fondi impigliati nei conti bancari crittografici congelati.
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