Un problema particolare, l'"errore del server Robinhood", si è verificato giovedì 28 gennaio 2021: l'app è completamente inaccessibile per alcuni. Ciò è dovuto in gran parte alla situazione relativa alle azioni GameStop . Cosa fare quando ci si ritrova nuovamente in una situazione simile?
Potresti anche aver notato un "errore imprevisto del server" nell'app Robinhood. L'errore "imprevisto del server" che stai vedendo non è una novità; ora puoi aspettarti di riscontrarlo quando utilizzi l' app Robinhood .
Cos'è Robinhood?
Robinhood Markets, Inc. è una società americana di servizi finanziari con sede a Menlo Park, in California, nota per aver introdotto sul mercato azioni, fondi negoziati in borsa e criptovalute senza commissioni tramite un'app mobile introdotta nel marzo 2015. La prima cosa che si incontra è un invito : investimenti senza commissioni, oltre agli strumenti necessari per investire il proprio denaro. Registrati e ricevi la tua prima azione gratuitamente. Si applicano alcune limitazioni e commissioni.
Molte opportunità di trading. Un piccolo appunto: riservato aidentnegli Stati Uniti.
Qual è l'errore del server Robinhood?
Gli utenti visualizzano comunemente questi messaggi di errore dell'app Robinhood sui loro telefoni. Di conseguenza, gli utenti non possono accedere ai propri asset crittografici, fondi, ecc. sull'app Robinhood. Il messaggio "Errore server imprevisto" di Robinhood fa infuriare , che si chiedono cosa significhi.
Un errore del server si verifica solitamente quando si verifica un problema con i server di Robinhood, ma non è sempre così. È possibile riscontrare un errore imprevisto del server anche quando i server funzionano correttamente. Questo è accaduto sia su dispositivi Android che iOS. Le cause potrebbero essere diverse.
Possibili cause dell'errore imprevisto del server
Problema con il server in corso
Questo problema ricorrente causa la maggior parte degli errori imprevisti del server di Robinhood. Il problema persistente del server è un problema che la società di servizi finanziari sta cercando di risolvere. Purtroppo, potresti riscontrare questo errore del server come molti altri utenti dell'app Robinhood, ma l'unica cosa che puoi fare è attendere che venga risolto.
Ti consigliamo di visitare il sito web di Robinhood. A volte, il messaggio di errore imprevisto del server viene visualizzato solo nell'app Robinhood.
Incoerenza nelle reti TCP/IP
Il secondo motivo del messaggio di errore imprevisto è un'incoerenza di rete proveniente dal router che potrebbe ostacolare la connessione tra il dispositivo e i server Robinhood. In questo caso, un riavvio del router e del modem potrebbe risolvere l'errore imprevisto del server Robinhood.
L'errore imprevisto del server di Robinhood può essere causato da due cause diverse. Sebbene comprendiamo che gli utenti siano alla ricerca di "correzioni per errori imprevisti del server", è fondamentale che tu prenda familiarità con i possibili problemi.
Ora diamo un'occhiata ai diversi metodi utilizzati da altri utenti interessati perdentil problema e risolverlo.
Indagare sull'app Robinhood e sull'errore del server
Innanzitutto, assicurati che il problema non sia causato da un problema del server. In questo caso, gli utenti di Robinhood non saranno in grado di accedere all'app.
Storicamente, la mancata accessibilità si è verificata più volte durante i periodi di mercato ribassista e le fasi di ribasso, quando molti investitori e trader cercavano una via d'uscita. Il modo migliore per risolvere il problema è visitare la pagina ufficiale di Robinhood e verificare se sono stati segnalati problemi al server.
Nella pagina ufficiale sullo stato di Robinhood dovresti verificare che tutti i sottocomponenti siano attivi e funzionanti e confermare che non ci siano problemi in corso con la versione web e le app Android e iOS.
Tuttavia, è fondamentale ricordare che il fatto che Robinhood non segnali alcun problema al server non significa necessariamente che non stia succedendo nulla. La società americana di servizi finanziari è notoriamente lenta nell'aggiornare la sua pagina di stato.
Forse il modo più efficace per scoprire eventuali problemi con i server Robinhood è controllare directory come DownDetector per scoprire se altri utenti nelle vicinanze hanno segnalato lo stesso tipo di problemi.
Se tutto indica un problema in corso con il server che Robinhood sta attualmente affrontando, sfortunatamente non puoi fare nulla per risolvere il problema sottostante.
L'unico modo per accedere a Robinhood in un momento come questo è tramite la versione web di Robinhood. Ricorda che questa potrebbe funzionare solo se l'errore imprevisto del server di Robinhood è limitato alle applicazioni per dispositivi mobili.
Tuttavia, se non ci sono segnali che suggeriscano un problema con i server Robinhood, continua a leggere per scoprire come risolvere una possibile incoerenza di rete.
Riavvia il router
Dopo aver verificato che il codice di errore non è dovuto a un problema del server, puoi passare alla risoluzione dei problemi di incoerenza di rete IP/TCP che potrebbero impedire lo scambio di dati tra Robinhood e il tuo dispositivo.
Con nostra sorpresa, molti utenti che hanno riscontrato questo messaggio di errore hanno confermato di poter risolvere il problema riavviando i loro router .
Vale la pena notare che a volte potrebbe essere necessario reimpostare il router per risolvere alcuni problemi di rete e cancellare cluster di dati di rete danneggiati.
Il modo più semplice per farlo è premere l'interruttore di alimentazione, che dovrebbe trovarsi sul retro del dispositivo di rete, per spegnere il router. Attendere mezzo minuto prima di riaccendere il dispositivo.
IMPORTANTE: durante l'attesa, scollegare il cavo di alimentazione per assicurarsi che i condensatori di potenza siano completamente scarichi.
Fonte: pixabay.com
Dopo aver riavviato correttamente il router, collega il dispositivo alla connessione Internet e apri nuovamente l'app Robinhood per verificare se il messaggio di errore viene ancora visualizzato dopo aver inserito ledentdel tuo account.
Se il problema persiste, potresti riuscire a risolverlo ripristinando la rete.
Prima di procedere, è necessario sapere che un ripristino della rete (a differenza del riavvio del router) reimposterà anche tutte le modifiche personalizzate apportate alle impostazioni del router, comedentpersonalizzate e porte inoltrate. Inoltre, un ripristino della rete reimposta anche il nome utente e la password dell'ISP. Dopo aver ripristinato la rete, sarà necessario fornirli nuovamente.
Per tenere premuto il pulsante di reset, è necessario utilizzare un oggetto appuntito, come uno spillo o uno stuzzicadenti. Tenere premuto il pulsante di reset finché tutte le spie del dispositivo non lampeggiano contemporaneamente. Rilasciare il pulsante di reset. Il riavvio del dispositivo potrebbe richiedere di reinserire il nome utente e la password del provider di servizi Internet.
Dopo aver eseguito la procedura di ripristino della rete, puoi riconnetterti a Internet e aprire Robinhood per verificare se lo stesso errore del server persiste o se il problema è stato risolto.
Se l'errore si ripresenta dopo aver riavviato il router e il modem, prova a passare a una rete Wi-Fi diversa o a una connessione dati mobile. Se il problema persiste, riavvia lo smartphone o il tablet. Elimina l'app Robinhood.
Parole finali
Robinhood ha riscontrato una domanda senza dent che sta causando problemi ai server. È probabile che Robinhood sia a conoscenza della notifica di errore imprevisto del server e stia lavorando per implementare una soluzione. Sebbene sia frustrante, i clienti possono solo attendere pazientemente una soluzione in questo momento. Consultate l' account Twitter di Robinhood Help per aggiornamenti sullo stato del servizio.
Puoi controllare qui lo stato del sistema in qualsiasi momento. In caso di interruzione del sistema o altri problemi diffusi, la pagina di stato verrà aggiornata per prima. Hai ancora domande? Contatta l'assistenza Robinhood .
Domande frequenti su Robinhood
Dove posso trovare maggiori informazioni sugli investimenti?
L'istruzione è essenziale per l'emancipazione finanziaria. Robinhood Learn offre centinaia di articoli di facile consultazione sulle basi degli investimenti, sul gergo degli investimenti e sulle tendenze di mercato.
Cos'è una sospensione delle negoziazioni?
Una sospensione delle contrattazioni è come una pausa per il trading. Durante una sospensione, gli investitori non possono acquistare o vendere temporaneamente azioni o opzioni interessate, dando a tutti la possibilità di riprendere fiato dai movimenti irregolari del mercato. Le sospensioni sono emesse da borse come il NYSE e il Nasdaq, non da Robinhood.
Per saperne di più sulle sospensioni delle negoziazioni a livello di mercato e sulle sospensioni delle negoziazioni sui singoli titoli .
Cosa fare quando si verifica un errore del server troppo spesso?
È piuttosto sospetto che smetta di funzionare proprio mentre sto per intascare 1000 dollari stamattina. È estremamente frustrante. E sembra che molte persone abbiano lo stesso problema. Agite prima che sia troppo tardi.
Come posso pagare le tasse sui miei guadagni derivanti da RH?
Pagherai i guadagni quando pagherai le tasse per quell'anno. Robinhood ti invierà un modulo fiscale chiamato 1099 che mostra i guadagni o le perdite che hai realizzato (al momento della vendita) per l'intero anno precedente a febbraio circa dell'anno successivo; pagherai le tasse sui guadagni ad aprile. Se hai posseduto azioni per più di un anno prima di venderle con un guadagno, i tuoi guadagni probabilmente danno diritto a un trattamento fiscale speciale (più basso) chiamato plusvalenze a lungo termine. Non devi pagare le tasse che dovrai dal tuo conto Robinhood; potrebbero essere soldi che hai sul tuo conto corrente o puoi risparmiarli nei prossimi mesi prima di pagare le tasse entro il 15 aprile.
- Si tratta di un titolo azionario estero, che non supportiamo. Per le linee guida sui titoli idonei, consulta la sezione "Attività disponibili su Robinhood".
- Si tratta di un titolo azionario over-the-counter (OTC) o di un warrant, che Robinhood in genere non supporta.
- Si tratta di un titolo azionario in fase di valutazione societaria. Il titolo sarà nuovamente negoziabile una volta che la valutazione societaria sarà stata finalizzata.
