Sapevi che puoi ottenere rimborsi del gas per transazioni non riuscite da OpenSea? Bene, puoi, in solo un paio di passaggi.
OpenSea è un di token non fungibili ( NFT ) con sede a New York. A gennaio, la piattaforma è arrivata alla notizia per aver rimborsato 750 Ethereum per un valore di 1,8 milioni di dollari e poi agli utenti che avevano dent venduto NFT di valore attraverso un exploit che coinvolgeva " elenchi inattivi ".
Per avere diritto a un rimborso, il tentativo di transazione dovrebbe essere avvenuto negli ultimi 30 giorni. Dovresti essere in grado di filtrare le transazioni tentate e quindi condividerle con l'assistenza clienti di OpenSea sollevando un ticket.
Attenzione, la piattaforma non apre gli allegati per motivi di sicurezza, dovrai quindi copiarli e incollarli nella richiesta del ticket.
È possibile effettuare rimborsi per tutte le blockchain supportate. Nella sezione seguente, approfondiamo la procedura passo per passo per recuperare le commissioni perse sul gas Ethereum .
Ottieni il tuo rimborso da OpenSea
Per prima cosa controlla se hai diritto ad un rimborso.
Passaggio 1: accedi al tuo portafoglio Metamask
Passaggio 2: fai clic su Opzioni, quindi su "Visualizza account su Etherscan". Verrai reindirizzato alla piattaforma Etherscan.
Passaggio 3: filtra le transazioni degli ultimi 30 giorni nella "scheda Età".
Passaggio 4: dent le transazioni non riuscite effettuate sulla piattaforma NFT.
In secondo luogo, trasferisci i dettagli della transazione al supporto OpenSea. Nota: il supporto OpenSea non apre gli allegati.
Passaggio 5: copia e incolla tutti i dettagli della transazione in un documento di testo. I dettagli dovrebbero includere l'hash della transazione, l'età e la commissione di transazione. I dettagli facilitano l' dent della transazione da parte del supporto.
Un hash di transazione è un ID univoco che registra ogni transazione sulla blockchain , inclusi acquisti NFT, vendite o persino ordini di annullamento. Tutte le tariffe del gas pagate genereranno un hash di transazione.
Passaggio 6: visita il centro assistenza .
Passaggio 7: seleziona l'argomento "Problemi relativi al portafoglio e alle transazioni", quindi compila il modulo sul lato destro come segue: (“requisito” – input)
- “Indirizzo e-mail” – il tuo indirizzo e-mail
- "Sto riscontrando un problema con il portafoglio e con la transazione" -problemi di transazione
- "Su quale blockchain hai acquistato il tuo NFT?" – Ethereum
- "Hash della transazione": incolla l'hash dal documento di testo
- "Qual è lo stato della tua transazione?" – Il mio portafoglio dice “Tx ripristinato”
- "Qual è l'ID del tuo portafoglio?" - inserisci l'ID del portafoglio
- “Oggetto” – Rimborso della tariffa del gas per una transazione non riuscita
- “Descrizione” – incolla i dettagli dal documento di testo sulla transazione. Dichiara che hai bisogno di un rimborso.
- "Allega il file di testo": questo è facoltativo ed è improbabile che il supporto si astenga dall'aprirlo per motivi di sicurezza.
Passaggio 7: fare clic su "Invia"
Passaggio 8: ripetere il passaggio 7 per le altre transazioni non riuscite.
Dovresti ricevere una risposta dal supporto entro 24 ore. La risposta potrebbe tuttavia richiedere più tempo a seconda del traffico.
Ecco una risposta di esempio dalla piattaforma NFT.
Perché le transazioni falliscono?
L'errore più comune quando si acquista un NFT sulla piattaforma è la perdita della commissione di transazione. In questa situazione, l'acquirente che ha pagato le tariffe del gas più alte può acquistare l'oggetto. La situazione si verifica quando più utenti fanno offerte su un NFT contemporaneamente. Agli acquirenti che perdono nell'offerta vengono detratte le tariffe del gas: tale evento viene definito "ripristinato". Fortunatamente, la tariffa può essere rimborsata come illustrato sopra.
Un altro motivo per le transazioni fallite è l’esaurimento delle tariffe del gas. Rimanere senza benzina è comune quando si abbassa il limite della commissione di transazione, soprattutto nelle ore di punta del traffico. Portafogli come Metamask, calibrano la tariffa del gas per garantire che la transazione sia completata.
Le transazioni possono anche bloccarsi, ciò si verifica quando si impostano tariffe del gas basse in modo tale che la transazione non venga completata. La risoluzione di questo problema varia a seconda del provider del portafoglio. Gli utenti di Metamask possono risolvere il problema attendendolo o utilizzando l'opzione di "accelerazione" che invia nuovamente la transazione, anche se a una tariffa più elevata.
Anche gli acquisti in blocco tendono a generare errori per gli stessi motivi.
