Un Binance ha subito un torto da parte di uno dei principali scambi di criptovaluta presso trac tfence-sitters, il che offusca il problema. Binance si è comportata bene in modo esemplare negli ultimi anni e anche adesso, tuttavia, vale la pena esaminare i reclami sull'exchange che richiedono un NDA (accordo di non divulgazione). I fatti presentati sono ricostruiti da dettagli approssimativi del thread Reddit .
I clienti hanno perso molti soldi per colpa di chi?
Possono verificarsi vari errori in uno scambio e i clienti Binance tendono a perdere molti soldi. Se questi sono certamente gli errori dello scambio, chi deve sopportare le perdite derivanti da tale errore? Questo sembra essere il motivo della controversia in questa denuncia da parte di diversi clienti che si sentivano trattati ingiustamente.
Il denunciante, Wellington20222, ha avviato il thread Reddit:
Binance sta facendo firmare NDA a molte persone e sta dando un compenso inferiore al 5%.
Apparentemente ha perso $ 12.000 a causa di un problema nell'app dei futures. Questo problema non è mai stato risolto ed è stato costretto ad accettare un piccolo regalo di 350 USDT. Gli è stato anche richiesto di firmare una NDA, ma non lo ha fatto.
Ha inviato molti ticket e Binance ha risposto solo dopo due mesi ammettendo che la perdita era stata causata da un errore. Ha anche citato reclami di altre persone a cui è stato chiesto di firmare una NDA dopo compensi di $ 350 - $ 400 per importi che vanno da $ 10.000 a $ 12.000 di investimento.
BTC è crollato e il prezzo ribassista si è mosso con esso invece di comportarsi come dovrebbe. Binance ha successivamente riconosciuto l’errore e ha immediatamente rimosso le coppie. Questa persona è rimasta nel Limbo per mesi finché non si è arreso e ha firmato la NDA. Non è il solo in questa faccenda: circa 100 persone sono state contattate da Binance e costrette a firmare la NDA.
Wellington20222 ha anche affermato che un altro cliente Binance ha sofferto dello stesso problema, una perdita di $ 12.000, e gli erano stati offerti $ 350 come restituzione. Forse si tratta di dicerie, ma nei social media, se qualcosa viene ripetuto troppo spesso, diventa la verità.
Un altro lato del reclamo del cliente Binance
Un'altra prospettiva sarebbe:
Ciò che è innegabile è che i token Bull/Bear sono strumenti di trading a breve termine e ti faranno perdere i tuoi soldi se tenuti per più di una settimana. Sono un token che dovrebbe imitare una posizione con leva finanziaria senza mai liquidarsi. Pensi che questo sia privo di inconvenienti? Oppure non l'hai mai veramente messo in discussione e hai semplicemente acquistato senza leggere/capire le specifiche?
Wellington20222 aveva inserito un ordine di vendita e controllato mesi dopo solo per rendersi conto che non si era attivato. Binance era colpevole, ma anche il cliente era negligente. Dopo aver effettuato quell’ordine, non dovrebbe semplicemente aspettarsi che venga eseguito, “mesi dopo diverse manutenzioni del sistema, in un mercato rischioso, senza mai controllarlo lungo il percorso”.
Binance ha rilasciato una deroga sulla questione del token Orso/Toro in risposta al denunciante:
Non controlliamo in alcun modo i prezzi, né il mercato: sono emessi da FTX. Detto questo, è diventato chiaro non molto tempo dopo la quotazione dei token BEAR/BULL che un gran numero di clienti faticava a capire come funzionano i token, nonostante i nostri tentativi di educarli. Inoltre, un cambiamento inaspettato nel mercato, che non è stato causato da Binance , ha portato a perdite per molti dei nostri clienti. Considerando i problemi riscontrati dai clienti con i token, abbiamo deciso di rimuoverli dal nostro exchange.
Alla fine della spiegazione c’è una lezione per tutti gli investitori:
Sebbene sia certamente un peccato che i clienti abbiano subito delle perdite, Binance non è in grado di sopportare semplicemente il peso di ogni operazione sbagliata o di un problema di mercato. Abbiamo sempre fatto tutto il possibile per offrire il meglio ai nostri clienti e continueremo a farlo. Non siamo perfetti; certamente commettiamo un errore occasionale e, se esiste una prova evidente che siamo responsabili di una perdita, lo affronteremo di conseguenza.
C’è molto da dire sugli investimenti , ma soprattutto si dovrebbe investire solo in qualcosa che si comprende appieno. Le perdite subite potrebbero anche essere imputate all’esperienza. Ma per quanto riguarda gli NDA, c'è qualcos'altro a cui si dovrebbe pensare attentamente prima di firmare poiché limiterà le opzioni per perseguire il proprio aggressore.
Prendi sul serio questo avvertimento:
Avvertenza sui rischi: il trading di criptovalute è soggetto a un elevato rischio di mercato. Ti preghiamo di effettuare le tue operazioni con cautela. Binance farà del suo meglio per scegliere monete di alta qualità, ma non sarà responsabile delle tue perdite commerciali.
