OpenAI e Meta stanno collaborando per addestrare sistemi di intelligenza artificiale sulle lingue africane. Questo progetto, che include il colosso francese delle telecomunicazioni Orange SA, mira a colmare un’importante lacuna nell’intelligenza artificiale. L’Africa, un continente con oltre 2.000 lingue, è stata ampiamente trascurata nella formazione sull’intelligenza artificiale.
Il progetto verrà lanciato il prossimo anno e si concentrerà inizialmente su due lingue dell’Africa occidentale: wolof e pulaar. Insieme, queste lingue sono parlate da oltre 22 milioni di persone, ma gli attuali modelli di intelligenza artificiale non riescono a capirle.
L'obiettivo di Orange è espandere i propri strumenti di comunicazione in Africa e Medio Oriente, dove opera in 18 mercati. Ma non si tratta solo del servizio clienti. La prima fase utilizzerà data center in Europa e Africa e sistemi cloud pubblici per addestrare l’intelligenza artificiale. Tuttavia, la società non ha chiarito da dove deriverà i dati di formazione.
Espansione dell’intelligenza artificiale alle lingue locali
Steve Jarrett, Chief AI Officer di Orange, ha affermato che il progetto sta iniziando solo con Wolof e Pulaar. Entro il prossimo anno, si prevede di addestrare modelli di intelligenza artificiale per altre lingue sub-sahariana come lingala, swahili e bambara. Queste lingue sono vitali per milioni di persone, ma esistono a malapena nei set di dati dell’intelligenza artificiale.
Secondo Jarrett, questa iniziativa è un passo avanti verso l’accessibilità dell’intelligenza artificiale a tutti, anche alle popolazioni analfabete o altrimenti escluse dai progressi digitali.
OpenAI darà a Orange l'accesso anticipato ai suoi modelli. Ciò consente a Orange di sviluppare strumenti basati sull’intelligenza artificiale come le interazioni vocali per il servizio clienti. Gestiranno inoltre l'elaborazione e l'hosting dei dati dai data center europei.
I modelli funzioneranno come open source, gratuiti per usi non commerciali come i servizi sanitari e educativi. L’obiettivo più ampio? Implementare soluzioni IA personalizzate per tutti i 18 paesi dell’Africa occidentale in cui Orange opera.
Per contesto, il wolof è parlato in Senegal, Gambia e Mauritania meridionale. Pulaar è utilizzato principalmente in Senegal. Insieme, queste lingue rappresentano una popolazione significativa spesso trascurata dai tradizionali sistemi di intelligenza artificiale.
Questo è un grosso problema per aziende come Orange, che operano in aree in cui dominano le lingue locali ma sono completamente invisibili a strumenti come GPT di OpenAI o Llama di Meta.
Perché l’“intelligenza artificiale sovrana” è importante
Questo sforzo attinge al concetto crescente di “AI sovrana”. L’idea è semplice ma potente: le regioni e i paesi vogliono il controllo sull’infrastruttura tecnologica fondamentale che alimenta l’intelligenza artificiale.
Localizzando l'archiviazione e l'elaborazione dei dati, garantiscono che le loro lingue, culture e storie non vengano cancellate. Per l’Africa, che è stata spesso messa da parte nello sviluppo tecnologico globale, questa è un’opportunità per mettere sulla mappa la sua diversità linguistica.
Il ruolo di Orange qui è strategico. La società prevede di localizzare l'elaborazione dei dati ospitando i modelli di OpenAI nei centri europei.
Questa partnership offre inoltre a Orange l’accesso anticipato agli ultimi progressi dell’intelligenza artificiale, che intendono utilizzare per applicazioni come i sistemi di assistenza clienti a comando vocale.
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