ANZ, una delle più grandi banche australiane, ha suscitato polemiche con la sua recente decisione di cessare di facilitare prelievi e depositi da alcune delle sue filiali.
La mossa fa parte di una spinta da parte della banca per incoraggiare i clienti a utilizzare un numero sempre minore di sportelli bancomat e macchine di deposito, ma è stata accolta con critiche da parte di coloro che sono preoccupati per l’impatto sugli australiani più anziani e per i potenziali problemi tecnici.
Il congelamento dei prelievi suscita critiche
I critici della mossa, tra cui Patricia Sparrow, CEO del Council on the Ageing, hanno espresso preoccupazione per il fatto che il congelamento dei prelievi potrebbe avere un impatto sproporzionato sugli anziani australiani che potrebbero sentirsi meno a proprio agio nell’usare gli strumenti bancari digitali.
Altri hanno sottolineato che la mossa potrebbe rendere gli utenti fiat più vulnerabili ai problemi tecnici e che potrebbe essere parte di una spinta più ampia verso l’eliminazione totale cash .
In risposta alle domande dei media, un portavoce dell'ANZ ha dichiarato che le filiali interessate sono tutte filiali metropolitane che dispongono di sportelli bancomat e macchine di deposito nelle vicinanze e che la mossa è stata in parte provocata da un calo delle transazioni in filiale di oltre il 50% rispetto al periodo precedente. ultimi quattro anni.
La decisione di ANZ arriva in un momento in cui l'Australia si sta gradualmente muovendo verso una società senza cash , con la percentuale di pagamenti al dettaglio effettuati con cash che è scesa dal 59% nel 2007 ad appena il 27% nel 2019, secondo un bollettino della Reserve Bank of Australia ( RBA) pubblicato il 16 marzo.
La RBA ha osservato che la pandemia di COVID-19 ha accelerato questa tendenza, con molte aziende che indicano piani per scoraggiare i pagamenti in cash in futuro.
La RBA ha inoltre sottolineato che c'è stata una riduzione del numero di sportelli bancomat e filiali bancarie in tutto il Paese, con un numero di sportelli bancari in calo del 30% dal 2017 e numeri di sportelli bancomat in calo del 25% dal 2016.
Una delle maggiori preoccupazioni riguardo al passaggio alle transazioni senza cash e all’uso delle valute digitali delle banche centrali (CBDC) è il modo in cui potrebbe influire sulla privacy e sulla libertà individuale, poiché le transazioni cash offrono l’anonimato e la possibilità di effettuare transazioni senza lasciare traccia.
Il portavoce dell'ANZ chiarisce la mossa
In una risposta via email alle domande di Cointelegraph, un portavoce di NAB, un'altra delle quattro grandi banche, ha affermato che NAB gestisce ancora cash nelle sue filiali e non ha intenzione di cambiare, aggiungendo che cash continueranno a svolgere un ruolo importante nella società australiana. per tutto il tempo che i clienti lo desiderano.
Le altre due banche delle Big Four, CBA e Westpac, non hanno commentato la questione al momento della pubblicazione. Tuttavia, Westpac ha dichiarato a The Australian che non ha intenzione di revocare l'accesso al cash attraverso le sue filiali, mentre un portavoce della CBA è stato leggermente più ambiguo nella sua risposta.
La decisione dell'ANZ di cessare di agevolare prelievi e depositi da filiali selezionate ha sollevato preoccupazioni circa l'impatto sugli australiani più anziani e il rischio di problemi tecnici.
Mentre la banca ha affermato che le filiali interessate hanno tutte sportelli bancomat e macchine di deposito nelle vicinanze, i critici sostengono che la mossa potrebbe far parte di una spinta più ampia verso l’eliminazione cash .
