Non è una novità che la Turchia veda un notevole aumento dell’interesse per le valute digitali. Tuttavia, ciò ha attirato l’attenzione dei truffatori anche sul mercato locale. È stato scoperto che i truffatori in Turchia lanciano numerosi cartelloni pubblicitari che pubblicizzano false Binance nel tentativo di trarre profitto dalla reputazione dell'exchange nel paese e in generale.
La divisione turca del più grande exchange di criptovalute, Binance TR, ha recentemente messo in guardia gli investitori da un continuo tentativo di truffa che prende di mira gli investitori di criptovalute nel paese utilizzando insegne e cartelloni fraudolenti marchiati con il nome e il logo dell'azienda.
Il cartellone è stato scoperto per la prima volta con un annuncio per " Binance Tourist Exchange", che non ha alcuna affiliazione con l'azienda. L'attacco truffa prevede un messaggio di testo che include un collegamento immagine al sito Web dei truffatori, nonché il loro numero di telefono. Gli investitori ignari potrebbero finire per perdere i propri fondi quando contattano numeri di contatto fraudolenti.
Secondo il tweet tradotto da Binance TR, l'exchange afferma che " Per un po', cartelloni pubblicitari simili a quello sopra sono apparsi in numerose sezioni della Turchia [...e] non hanno nulla a che fare con # Binance !"
L'exchange turco ha inoltre osservato che sono stati avviati i necessari procedimenti legali contro le persone che hanno perpetrato falsi cartelloni pubblicitari e post fuorvianti utilizzando il nome dell'azienda.
Binance apre la sua prima struttura di servizio clienti in Turchia
Lo sviluppo arriva settimane dopo che l’exchange ha annunciato il lancio del suo nuovo servizio clienti in Turchia, dove opera da circa due anni tramite l’entità locale – Binance TR . Questo ha lo scopo di prevenire le frodi, secondo l’exchange.
La scelta della Turchia da parte di Binance come sede della sua nuova filiale non sorprende, dato che il paese ha uno degli utenti Internet più alti al mondo. L’elevato volume di traffico che l’exchange riceve dalla Turchia potrebbe essere un fattore nella loro decisione.
L'exchange di criptovalute ora garantisce ai suoi clienti turchi assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite la sua app. Dopo il successo del test pilota in Turchia, l’exchange si prepara ad espandere il servizio in tutto il mondo. Il CEO, Changpeng Zhao, ha dichiarato al della Blockchain Week di Parigi che l'azienda sta cercando di aggiungere ulteriori alternative di supporto clienti:
Per il momento forniamo assistenza clienti solo tramite SMS, ma nel prossimo futuro vogliamo offrire supporto telefonico in tutto il mondo.
