Ubisoft doit faire face à une action en justice intentée par les deux acteurs basés aux États-Unis. L'affaire est basée sur le partage présumé d'informations personnelles dent (PII) avec Meta sans divulgation préalable aux utilisateurs des services Ubisoft.
Le 3 octobre, deux joueurs , Travor Lakes et Alex Rajjoub, ont déposé une plainte auprès du tribunal de district américain du district nord de Californie. Les plaignants ont intenté cette action en leur nom et en celui d'autres personnes se trouvant dans la même situation.
Le rapport mentionne que lorsque les utilisateurs achètent un jeu via la boutique Ubisoft ou en tant qu'abonné Ubisoft Plus, le service partagerait les informations personnelles de l'utilisateur avec Facebook. Ces informations d' dent personnelle sont capturées en utilisant le pixel de trac de Meta sur le site Web d'Ubisoft. Les données de l'utilisateur, personnelles ou concernant toute action nécessaire effectuée sur le site Web, sont transférées à « toute personne possédant des compétences techniques ordinaires qui a reçu ces données » du côté de Meta.
Le procès indique que ce Meta Pixel ne peut pas être placé dans le code du site Web sans la connaissance et l'accord du propriétaire du site Web.
Ubisoft n'a pas demandé le consentement des utilisateurs avant de partager des informations personnelles
L'accès aux données personnelles des utilisateurs est un moyen courant pour les entreprises de cibler leurs publicités sur le bon groupe démographique. Cependant, la poursuite se concentre sur le fait que « le défendeur ne demande pas et n’a pas obtenu le consentement des utilisateurs de PII pour utiliser le Pixel pour trac , partager et échanger leurs PII avec Facebook ».
La loi de 2013 sur la protection de la confidentialité des vidéos stipule que les sociétés de location de vidéos ne peuvent partager des informations personnelles avec d'autres sites qu'avec le consentement des utilisateurs.
Dans ce cas, Ubisoft n’aurait pas respecté la loi, ce qui s’exposerait à un nouveau casse-tête. Comme l'a commenté un utilisateur de X : « Ils ont reçu trop d'attention ces derniers temps pour toutes les mauvaises raisons. » La société est déjà confrontée à la chute des stocks et à la diminution de la base de fans de ses jeux.
Le prévenu n'a fait aucun commentaire à ce sujet.
Les plaignants demandent une compensation financière pour la violation de la vie privée de toutes les personnes concernées. De plus, une ordonnance du tribunal est attendue pour qu'Ubisoft supprime le Pixel ou ajoute simplement la section de consentement sur son site Web concernant le partage des informations personnelles des utilisateurs.