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Comment les bibliothèques s’adaptent-elles aux progrès rapides de la technologie de l’IA ?

Dans cet article :

  • Les bibliothèques sont un endroit où l’intelligence artificielle peut avoir un impact positif plus important.
  • L'IA peut réduire la charge de travail des bibliothécaires afin qu'ils puissent se concentrer sur l'engagement communautaire.
  • La présence virtuelle devient un élément essentiel de la culture des bibliothèques.

L'IA a beaucoup à voir avec les bibliothèques. L’intelligence artificielle changera la façon dont les bibliothécaires accomplissent leurs tâches quotidiennes et aura également d’autres impacts majeurs sur la maîtrise de l’information et la tron privée des usagers.

Avec le développement rapide de l’IA, il est de plus en plus difficile pour les bibliothèques d’ignorer la technologie, et 2024 semble être une année d’impact majeur sur le secteur alors que l’automatisation arrive dans les étagères.

La recherche et la gestion des catalogues semblent être les principaux domaines dans lesquels l’intelligence artificielle pourrait potentiellement s’améliorer grâce à l’automatisation, ainsi que de nombreuses autres tendances que nous pourrions voir cette année révolutionner les bibliothèques.

Une agence de lecture a rapporté que l'année dernière, les bibliothèques du Royaume-Uni ont distribué 165 millions de livres à sept millions d'utilisateurs. Mais dans le même temps, la demande de livres électroniques, de revues et de livres audio a augmenté, soit quatre fois plus que celle des livres physiques et 13 % de plus qu'un an auparavant.

Les tendances émergentes font également allusion à l'évolution des préférences des tron , et pour maintenir leurs communautés, les bibliothèques devront améliorer leurs capacités d'automatisation afin d'améliorer leur engagement et leur durabilité.

Passer au virtuel est essentiel pour les bibliothèques

Les attentes des tron sont croissantes et ils s'attendent désormais à un excédent plus fluide des ressources de la bibliothèque. Les bibliothèques devraient introduire leurs versions virtuelles, notamment pour la littérature et les ressources électroniques, certaines proposant déjà ces services.  

Répondre aux besoins virtuels semble être l’étape la plus importante pour augmenter le nombre d’utilisateurs, tant physiques qu’en ligne. Les bibliothèques aux États-Unis sont en avance sur les autres à cet égard ; par exemple, la Bibliothèque publique numérique d'Amérique (DPLA) offre un accès numérique gratuit aux livres pour garantir qu'ils répondent aux demandes des tron .

L'année dernière, DPLA a également lancé le Banned Book Club pour permettre aux membres concernés par les interdictions de livres d'y accéder gratuitement via une application appelée Palace e-reader. Le directeur exécutif de DPLA, John S. Bracken, tout en mentionnant la technologie de l'époque, a déclaré :

« Chez DPLA, notre mission est de garantir l'accès de tous au savoir, et nous croyons au pouvoir de la technologie pour favoriser cet accès. »

Source : DPLA .

DPLA améliore également l'expérience en travaillant comme plus qu'une simple bibliothèque, car elle travaille avec un vaste réseau de tron pour développer du contenu multimédia et le rendre accessible à tous.

L’IA et la culture des bibliothèques

L'activité habituelle des bibliothèques reste conceptuellement la même que celle de l'emprunt et du prêt de livres, mais le comportement des utilisateurs est déterminé par les communautés sociales qui nous entourent. L’idée de tirer parti de l’IA ne plaira peut-être pas à de nombreux tron , mais son intégration defi certainement les tâches quotidiennes des bibliothécaires. De nombreuses bibliothèques ont adopté des assistants virtuels et des haut-parleurs intelligents. Désormais, leurs collections électroniques sont de plus en plus rationalisées grâce à l'amélioration des robots de reconnaissance vocale.

L’IA facilite les tâches fastidieuses des bibliothécaires, par exemple l’organisation et le suivi des inventaires. Certaines bibliothèques utilisent ChatGPT pour vérifier si un livre n'est pas conforme à la loi du pays. L’utilisation de l’IA pour une telle censure permet au personnel de gagner du temps afin qu’il puisse l’utiliser pour des activités communautaires et interagir avec les utilisateurs.

Grâce à l'IA, les bibliothèques peuvent mieux utiliser l'analyse pour comprendre les modèles d'utilisation des tron et leurs préférences afin de pouvoir travailler sur leurs collections et planifier en conséquence. L'expérience des tron peut également être améliorée grâce aux recommandations matic des systèmes d'IA basées sur leur historique et leurs préférences.  

Tout en tirant parti de la technologie, les bibliothèques doivent garantir la confidentialité de leurs tron , et elles doivent garder ce point à l'esprit lorsqu'elles choisissent un fournisseur. Des tests en mode bêta sont également indispensables avant de déployer la solution auprès des utilisateurs afin que les bibliothécaires puissent décider s'ils souhaitent l'utiliser ou non. Kira Smith, une bibliothécaire travaillant avec Ask a Librarian, a déclaré :

"Je pense qu'il est important de protéger la vie privée des tron , car ce que vous aimez lire ne regarde personne d'autre. Je réfléchirais donc longuement et attentivement avant de partager ce type de données de diffusion avec une sorte d'IA ou un autre système."

Source : Azpbs .

Il est également important d’informer les utilisateurs du type d’informations que leur outil d’IA peut conserver à leur sujet et de la manière dont elles seront utilisées à l’avenir pour garantir la transparence. Le rôle du bibliothécaire est important pour garder tout le monde à bord. L’IA peut être utilisée comme un outil, mais elle ne peut jamais le remplacer.

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