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L'émergence de l'IA dans l'espace de travail nécessite le développement des compétences 

Dans cet article :

  • L’intégration de l’IA sur le lieu de travail nécessite d’équilibrer les compétences humaines et l’efficacité des machines
  • Les réformes de l’éducation étaient essentielles pour préparer les transformations des emplois basées sur l’IA 
  • Les organisations doivent développer leur efficacité pour améliorer la collaboration homme-machine

L’importance toujours croissante de l’IA dans l’espace de travail et l’automatisation des tâches rendent les travailleurs nerveux. Une enquête récente réalisée à l'Université de Californie du Sud et à l'ESCP Business School affirme que l'intelligence artificielle deviendra le gardien d'un nouveau type de travail, qui nécessite à la fois des humains et des machines de travailler efficacement.

Intégrer les capacités humaines et machines  

L’intégration de l’IA sur le lieu de travail n’est pas une tâche facile car elle ne conduira pas à un remaniement total des humains et des machines. Au contraire, c’est l’occasion de réinventer les métiers humains exemptés des compétences exceptionnelles des humains et de l’IA. L'étude pourrait être réalisée par l'Université de Californie du Sud, qui a montré que même si l'IA offre la meilleure prévisibilité et plus d'efficacité, la touche humaine contribue toujours à garantir un excellent résultat. On pense que cette combinaison d’humains et de robots constitue la meilleure application de l’intelligence artificielle dans les environnements commerciaux.

Selon le rapport de l'ESCP Business School, l'IA rendrait les humains encore plus aveugles émotionnellement à la situation, qu'ils devraient surveiller et intervenir. Néanmoins, l’IA admet que la rationalisation des processus peut apporter des gains d’efficacité et qu’elle peut à son tour libérer les travailleurs humains pour qu’ils puissent résoudre les problèmes et apporter leurs émotions là où cela est le plus nécessaire. Selon le rapport, le travail à l'avenir sera probablement classé en trois types : même si l'intelligence peut sembler imperméable à l'IA, cela la rend vulnérable dans trois grands domaines, à savoir en tant que main intelligente dans le travail physique, esprit intelligent, travail cognitif. , et un travail émotionnel cardiaque intelligent.

Avenir de la technologie et préoccupations éthiques 

L’IA est un tremplin à bien des égards et présente de nombreux avantages, mais son développement a son lot d’effets indésirables. Le premier problème est le risque que les capacités humaines fondamentales, telles que la mémoire, l’attention et la précision dans la manipulation des objets, soient remplacées. L'article de l'ESCP souligne l'importance de comprendre et de préserver l'intelligence humaine, qui est structurée en trois niveaux : des capacités telles que l'utilisation des mains, l'examen des problèmes et la créativité, et l'approche systémique et le niveau de holisme.

D’où la difficulté d’appliquer l’IA de manière à ce qu’elle s’associe aux capacités humaines susmentionnées, en donnant à la technologie un effet stimulant et non un effet de déplacement sur la main-d’œuvre. Les organisations devraient créer des protocoles qui coordonneraient l’intégration entre l’IA et les capacités humaines et développeraient également, dans une certaine mesure, ces compétences chez les individus.

Améliorer les compétences de la main-d’œuvre pour un avenir intégré à l’IA

Cette demande est également exprimée par les dirigeants de l'industrie qui appellent à une réforme de l'éducation, convaincus que même si l'IA transformera certainement les emplois, cela ne signifie pas que les emplois seront complètement supprimés. Il est donc plus crucial de rompre avec la reconversion traditionnelle et de s’attaquer plutôt aux questions d’emploi approprié des humains dans un monde de robotique.

Alors que la chaîne homme-machine reste exigeante, il devient de plus en plus clair que la main-d'œuvre doit mieux progresser et que ses connaissances doivent également être perfectionnées. Il convient de faire preuve de prudence lors de l'introduction d'une telle IA sur le lieu de travail pour éviter la diminution des compétences humaines nécessaires, permettant ainsi aux employés d'avoir la capacité non seulement d'interagir avec l'IA, mais également d'améliorer leurs compétences par l'éducation et l'adaptation.

Le changement actuel dans la carte relationnelle du travail est le résultat du développement de la technologie de l’IA. Cela nous oblige à reconsidérer le développement des compétences et la manière dont elles sont mises en œuvre. En ce sens, en favorisant le progrès mutuel de l’intelligence humaine et machine, les organisations peuvent tirer le meilleur parti de l’IA pour accroître leur efficacité et améliorer l’innovation. Parallèlement, le développement et la multiplication des compétences humaines deviendront la tâche la plus urgente pour la main-d’œuvre actuellement en pleine révolution.

Les perspectives améliorées par l’IA sont nécessaires pour s’adapter et se conformer afin de survivre et de prospérer dans ce monde de haute technologie. Répondre aux changements d’emploi qu’apporte le rôle croissant de l’IA en tant que propriétaire, tant dans les pratiques commerciales que dans les établissements d’enseignement, est une nécessité. Les établissements d'enseignement, qu'il s'agisse d'écoles ou d'universités, doivent s'orienter vers le transfert de connaissances plutôt que de former des dent dotés de compétences pertinentes pour un développement technologique prometteur et sans dent . Des compétences proactives et d’apprentissage tout au long de la vie ainsi qu’un développement continu des compétences seraient nécessaires pour que les travailleurs restent au top dans leur secteur d’activité.

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