Si vous jetez un coup d'œil à certains des Bitcoin sur Twitter, vous verrez souvent des vidéos postées montrant à quel point il est facile d'utiliser le réseau maintenant. Les vidéos peuvent montrer quelqu'un payant un hamburger chez McDonald's dans une ville compatible avec les crypto-monnaies comme Lugano , en Suisse, ou quelqu'un utilisant le Lightning Network dans le Bitcoin d'El Salvador pour payer une tasse de café. Les vidéos obtiendront invariablement beaucoup de likes et de vues, et les commentateurs (du moins ceux qui ne sont pas des robots) publieront à quel point il est étonnant de voir ces transactions en action.
Et pourtant, quand on prend du recul, on peut se demander à quel point tout cela est impressionnant. Les gens utilisent leur téléphone pour effectuer des paiements depuis des années, et aucune de ces vidéos ne montre quoi que ce soit que vous ne pourriez pas faire avec Apple Pay ou votre carte VISA numérique. Bien sûr, nous savons que ces transactions sont peer-to-peer et éliminent les intermédiaires des banques ou des sociétés de cartes de crédit, mais notre point est que pour le profane, de telles manifestations sont susceptibles d'être accueillies avec un haussement d'épaules.
L'UX doit s'améliorer pour intégrer davantage d'utilisateurs Web3
Le fait, en tant que tel, est que l'un des cas d'utilisation les plus claironnés de la cryptographie est qu'elle est censée faciliter les choses. Nous savons que la technologie sous-jacente facilite effectivement les choses, en théorie, mais si vous parlez d'adoption massive, eh bien, il y a encore beaucoup de casse-tête. Demandez à l'un de vos amis non cryptés de commencer à utiliser, par exemple, Metamask, puis demandez-lui si c'est plus facile que, par exemple, Apple Pay. Malheureusement, nous connaissons la réponse. Crypto a toujours un problème UX . C'est prohibitif pour une adoption massive.
Pour être juste, ce n'est pas vrai dans tous les cas. On peut citer divers exemples de produits et de plateformes blockchain faciles à utiliser. Si vous jouez dans un casino Bitcoin , par exemple, vous constaterez qu'il existe un juste équilibre entre le Web 2 et le Web3. Les meilleures plates-formes de jeux de casino crypto ont reconnu que la nouveauté et les avantages de l'utilisation de la crypto ne doivent pas remplacer l'UX. Au-delà de la connexion d'un portefeuille, tout joueur de casino n'aurait aucun problème à naviguer sur la plateforme.
Au-delà des crypto-casinos, il existe d'autres exemples de mise en avant de l'UX. Prenez, par exemple, certains des exemples les plus marquants d'adoption de masse de la crypto que nous disons en 2022 : Reddit et les NFT de Meta. Les deux géants des médias sociaux ont déployé des images de profil NFT pour les utilisateurs, embauchant des artistes et des créateurs pour promouvoir les "objets de collection numériques" (Reddit était particulièrement timide à l'idée d'utiliser le terme "NFT", qui en dit long). Mais ils se sont tous les deux efforcés de rendre l'UX aussi accueillante que possible. Les NFT Reddit, en particulier, ont été salués comme un moyen extrêmement efficace d'intégrer les utilisateurs de Web 2 à Web3.
Les marques du Web 2 ont fait la lumière sur la crypto
Les entreprises qui tentent de favoriser l'adoption massive considèrent toujours l'UX comme un moyen d'entrée pour les utilisateurs. Un autre exemple fort est tron , qui s'est associé à Polygon- Matic pour construire son programme de fidélité de nouvelle génération. "Odyssey" de Starbucks est toujours en phase bêta, mais il est clair que la chaîne de café souhaite que l'interaction de ses clients avec la cryptographie soit indirecte.
Maintenant, rien de tout cela ne veut dire que l'UX ne s'est pas améliorée. Recharger un compte Coinbase et acheter du Bitcoin ou jalonner Ethereum pour le rendement est très simple. Mais il convient de rappeler qu'il s'agit d'une entité centralisée, en fait un produit Web 2 qui fournit des points d'entrée au Web3. N'importe qui peut utiliser Coinbase s'il est au fait d'Internet, mais il peut avoir des problèmes avec l'utilisation d'un échange décentralisé comme Uniswap ou Bancor.
Certains de ces éléments pourraient suggérer que nous nous retrouvons avec différents niveaux d'adoption de la cryptographie. Un point d'entrée Web 2 - CEX, médias sociaux, PayPal - pour les non-initiés, et un point d'entrée Web3 - DEX, portefeuilles en libre-service, matériel - pour les experts en cryptographie. Polygon et d'autres semblent pousser le premier comme la meilleure voie vers une adoption massive, mais il y aura inévitablement un sentiment qu'il ne respecte pas la vision décentralisée du web3.
Et c'est peut-être là le hic : écoutez les partisans du web3 parler de leur vision de l'avenir, et ils diront tous que la crypto et les blockchains nous permettront de prendre le contrôle de notre destin numérique, avec des avantages allant de la véritable confidentialité à la liberté financière. Mais le point d'entrée doit devenir manifestement plus facile d'accès. Les constructeurs Web3 doivent reconnaître que l'UX doit être au cœur de cela.
