Le Bureau américain de protection financière des consommateurs (CFPB) a mis en lumière les jeux cryptographiques, émettant un avertissement sévère concernant les escroqueries potentielles et le manque général de garanties pour les joueurs. L'accent est mis sur la création de liens entre les objets virtuels et la valeur réelle, selon leur dernier rapport , « Les services bancaires dans les jeux vidéo et les mondes virtuels ».
Alors que le jeu devient de plus en plus lucratif, le mouvement des actifs de jeu, tels que les monnaies du jeu et les objets virtuels, a attiré l'attention des prestataires de services financiers, introduisant le traitement des paiements et même les prêts.
Mais cette fusion ne s’est pas faite sans embûches.
L'agence a débuté en soulignant que l'augmentation des actifs de jeu de valeur a coïncidé avec une augmentation des rapports concernant le piratage, les vols de comptes et les escroqueries, soulignant une lacune importante dans la protection des consommateurs.
La nouvelle frontière : le jeu rencontre la finance
Ce rapport du CFPB met en lumière un espace où les mondes du jeu numérique et les services bancaires traditionnels se heurtent. Des milliards de américains sont dépensés chaque année dans ces domaines virtuels, les joueurs investissant de l’argent réel dans des actifs virtuels destinés à être utilisés dans le jeu. Certaines plateformes permettent même de reconvertir ces produits numériques en monnaie fiduciaire.
Cependant, contrairement aux systèmes bancaires traditionnels, ils offrent peu de protection aux consommateurs.
Les conclusions de l'agence révèlent une tendance à intégrer des produits et services financiers dans les jeux. Cela inclut tout, depuis la facilitation des paiements jusqu'à l'offre de prêts, en fonction de la valeur en jeu des actifs virtuels.
Mais à mesure que ces actifs numériques gagnent en valeur, le risque pour les consommateurs augmente également. On constate une augmentation inquiétante des pertes financières dues aux transactions non autorisées, avec peu ou pas de recours pour les utilisateurs concernés.
Par ailleurs, le CFPB tire la sonnette d’alarme sur l’ampleur de la collecte de données par les sociétés de jeux. Les données collectées vont au-delà du gameplay de base, englobant la localisation, l'interaction sur les réseaux sociaux et les modèles de comportement.
Dilemmes numériques : sécurité, confidentialité et risques financiers
En explorant plus en profondeur, le rapport illustre la croissance expansive de l’industrie du jeu vidéo, des jeux d’arcade aux immenses mondes en ligne mêlant jeu et interactions sociales. Avec cette évolution, les enjeux financiers ont augmenté. Les plateformes de jeux ont commencé à refléter les systèmes financiers traditionnels, facilitant les transactions qui vont au-delà du simple jeu pour englober les activités financières du monde réel.
Les géants de l'industrie, comme Microsoft, Sony et Valve, ont créé des écosystèmes dans lesquels les actifs de jeu ne sont pas uniquement destinés au jeu ; ils font partie d'un modèle économique plus large. Ce modèle inclut l’achat, la vente et l’échange d’objets virtuels, brouillant les frontières entre valeur numérique et valeur réelle.
Pourtant, le rapport ne se contente pas de souligner les implications économiques de la croissance du jeu. Il s’est penché sur le côté le plus sombre de cette évolution, notamment le potentiel de fraude et de blanchiment d’argent via les plateformes de jeux. La facilité avec laquelle les actifs virtuels peuvent être échangés – ou cash – présente une opportunité lucrative pour toutes sortes d’activités illicites.
Le rapport critique en outre l'approche du secteur en matière de protection des consommateurs. L’attitude dominante de « acheteur, méfiez-vous » impose un fardeau excessif aux joueurs, dont beaucoup sont mineurs. Cette approche de laissez-faire en matière de sécurité et de transactions financières au sein des plateformes de jeux a rendu les consommateurs vulnérables aux escroqueries, avec peu d'espoir de réparation.
