Se ha presentado una nueva demanda colectiva contra el gigante bancario Wells Fargo, acusando a la institución de cobrar de más a miles de clientes en tasas de interés y comisiones de tarjetas de crédito durante más de una década. La demanda, presentada por los demandantes Carmin Nowlin, Tamika Haley y Jesús Rodríguez, alega que Wells Fargo cobró a los miembros activos del servicio militar estadounidense tasas de interés y tarifas que excedían los límites establecidos por la Ley de Ayuda Civil para Miembros del Servicio (SCRA).
Acusaciones de violaciones de la SCRA
La Ley de Ayuda Civil para Miembros del Servicio (SCRA) exige que las tasas de interés de cualquier deuda contraída por los miembros del servicio antes de ser llamados al servicio activo deben reducirse al 6%. Además, los bancos están obligados a condonar permanentemente los intereses que excedan esta tasa. Sin embargo, según los demandantes, Wells Fargo siguió un patrón de cobrar de más a los miembros del servicio militar a pesar de promocionarse para este grupo demográfico, particularmente aquellos desplegados en el extranjero.
Los demandantes afirman que Wells Fargo violó sus obligaciones legales y trac para con los miembros del servicio y participó en prácticas engañosas al ocultar cobros excesivos e infracciones de la SCRA. El banco supuestamente permitió cargos ilegales para inflar los saldos principales de los miembros del servicio e incluso aplicó intereses compuestos a estas cantidades infladas. Además, los demandantes afirman que Wells Fargo continuó estas prácticas en todo el país durante más de una década mientras ocultaba las violaciones a las familias de militares afectadas.
La respuesta de Wells Fargo y problemas legales previos
Actualmente, Wells Fargo no ha declarado las acusaciones de la demanda. Esta acción legal se suma a las recientes demandas y denuncias que ha enfrentado el gigante bancario. Entre ellos se encuentra un caso que involucra a un cliente que informó que Wells Fargo no abordó el robo de miles de dólares de su cuenta, lo que la dejó en el limbo durante siete meses.
La demanda colectiva contra Wells Fargo subraya las graves acusaciones de cobros excesivos y prácticas engañosas dirigidas a miembros del servicio militar. Si bien el banco aún tiene que responder públicamente a estas acusaciones, su historial de problemas legales genera preocupaciones sobre sus prácticas y el trato a los clientes. A medida que se desarrolla el caso, los miembros del servicio y los consumidores afectados esperan ansiosamente claridad y responsabilidad por parte de una de las instituciones financieras más grandes del país.
