Una organización de consumidores neerlandesa, Massaschade & Consument, ha iniciado acciones legales contra Sony como parte de su campaña. Acusa a la compañía de mantener precios más altos en los productos de juegos digitales de PlayStation Store, aprovechándose de su fuerte presencia en el mercado.
Según el grupo , los juegos digitales disponibles en las plataformas PlayStation Store cuestan a los clientes sustancialmente más que las versiones de juegos físicos.
Sony ha sido objeto de procedimientos legales en el pasado debido a sus políticas sobre las operaciones de PlayStation Store. El sistema judicial del Reino Unido demandó a Sony por 5000 millones de libras en 2022 debido a la sospecha de que sus directrices para desarrolladores y editores de juegos violaban las leyes de competencia.
A principios de 2023, Sony recibió una demanda colectiva de 7.900 millones de dólares que acusaba a la empresa de cobrar tarifas excesivas y de hacer un mal uso de sutronposición en la industria de los videojuegos.
Sony se enfrenta a nuevos desafíos una vez más con respecto a sus operaciones en PlayStation Store durante 2025.
Sony cobra un incremento del 47% en los costes de la tienda digital de PlayStation
Según la investigación económica del grupo Sony, compartida por Stek, revela que los juegos digitales en la PlayStation Store cuestan un 47% más que las versiones físicas a pesar de que los juegos digitales carecen de gastos de impresión o envío.
El grupo también afirma que la posición dominante de consolas de Sony, combinada con su sistema cerrado en el mercado, resulta en precios más altos o “impuesto Sony”.
Sony dificulta a los consumidores la compra de claves de juegos digitales en otras tiendas. El caso presentado en los tribunales del Reino Unido en 2022 contiene argumentos que coinciden con la demanda actual en los Países Bajos.
Los compradores digitales de PlayStation en los Países Bajos están invitados a unirse al caso
La demanda acusa a Sony de utilizar políticas de PlayStation Store que crean aumentos de precios irrazonables para los usuarios de PlayStation que han comprado copias digitales.
El grupo holandés invita a los usuarios de PlayStation residentes en los Países Bajos a unirse al caso sin coste alguno. Para participar, el usuario debe haber comprado un juego digital de PS, un DLC o un artículo del juego al menos una vez en la tienda digital.
La primera audiencia oficial se llevará a cabo a finales de 2025. Con esta demanda, el grupo pretende que Sony Corporation cobre a sus usuarios de PlayStation diariamente y permita a minoristas externos vender sus copias digitales.
Además, el grupo también quiere que Sony cumpla con las regulaciones de la UE, ya que “es ilegal que las grandes empresas abusen de su posición para obtener más beneficios a expensas de los consumidores”.
Esta no es la primera demanda que se presenta contra una tienda digital.
Epic demandó a Apple y Google después de que Apple se enfrentara a acciones legales por su comisión del 30% en la AppStore. Estos casos no están relacionados con Sony, pero comparten acusaciones similares de control del mercado y cobros excesivos.
