El 23 de febrero, Binance Australia Derivatives envió una notificación inesperada a algunos usuarios informándoles que sus cuentas se cerrarían inmediatamente debido a que clasificaron erróneamente a algunos usuarios como "clientes mayoristas". Esta noticia provocó una protesta de los usuarios en las redes sociales, lo que llevó a la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) a lanzar una "revisión específica" de las operaciones de derivados locales de Binance La revisión evaluará la clasificación de clientes minoristas y mayoristas de la empresa, según informó un portavoz del regulador el 24 de febrero.
Según un portavoz de ASIC, ASIC está revisando actualmente la clasificación de clientes minoristas y mayoristas de Binance . Tras las publicaciones nocturnas de Binance en las redes sociales reconociendo una clasificación incorrecta de los consumidores australianos como inversores mayoristas, ASIC señaló que Binance aún no ha informado el asunto a ASIC en virtud de sus obligaciones de Licencia de Servicios Financieros de Australia.
Binance informó que 500 usuarios se vieron afectados por el proceso de remediación poco después de que se publicaron las primeras publicaciones.
Binance ha reafirmado su compromiso de cumplir con las leyes y regulaciones australianas. El CEO Changpeng CZ Zhao usó Twitter para asegurar a los clientes que cualquier pérdida sufrida sería compensada e ignorar el Miedo, la Incertidumbre y la Duda (FUD). El intercambio actualmente está explorando la posibilidad de reabrir el comercio de futuros en el país en un futuro próximo.
El intercambio de criptomonedas, actualmente el más grande del mundo, ha expresado su compromiso de cumplir con los requisitos reglamentarios de sus operaciones locales.