Un Binance siendo agraviado por uno de los principales intercambios de criptomonedas en trac t valla-sitters, lo que enturbia el problema. Binance se ha desempeñado de manera ejemplar en los últimos años e incluso ahora, y sin embargo, vale la pena analizar las quejas sobre el intercambio que requiere un NDA (acuerdo de no divulgación). Los hechos presentados se reconstruyen a partir de detalles incompletos del hilo de Reddit .
¿Los clientes perdieron mucho dinero por culpa de quién?
Pueden ocurrir varios errores en un intercambio, y los clientes de Binance tienden a perder mucho dinero. Si se admite que estos son el error del cambio, ¿quién debe hacerse cargo de las pérdidas que se produzcan por ese error? Esta parece ser la manzana de la discordia en esta queja de varios clientes que sintieron que fueron tratados injustamente.
El denunciante, Wellington20222, inició el hilo de Reddit:
Binance está haciendo que muchas personas firmen NDA y otorgando una compensación de menos del 5%.
Aparentemente perdió $ 12k debido a un problema dentro de la aplicación de futuros. Este problema nunca se resolvió y se vio obligado a aceptar un obsequio menor de 350 USDT. También se le pidió que firmara un NDA, pero no lo hizo.
Envió muchos boletos y Binance respondió solo después de dos meses y admitió que la pérdida se debió a un error. También citó quejas de otras personas a las que también se les obligó a firmar un NDA después de compensaciones de $ 350 a $ 400 por montos que oscilan entre $ 10,000 y $ 12,000 de inversión.
BTC se hundió y el precio bajista se movió con él en lugar de comportarse como debería. Binance luego reconoció el error e inmediatamente eliminó los pares. Esta persona estuvo en el limbo durante meses hasta que se rindió y firmó el NDA. Él no está solo en este asunto Binance y las obligó a firmar el NDA.
Wellington20222 también dijo que otro cliente de Binance sufrió el mismo problema, una pérdida de $12,000 y le habían ofrecido $350 como restitución. Tal vez esto sea un rumor, pero en las redes sociales, si algo se repite con demasiada frecuencia, se convierte en verdad.
Otro lado de la queja del cliente de Binance
Otra perspectiva sería:
Lo que es innegable es que los tokens Bull/Bear son instrumentos comerciales a corto plazo y le harán perder su dinero si los mantiene por más de una semana. Son un token que se supone que imita una posición apalancada sin liquidarse nunca. ¿Crees que esto viene sin ningún inconveniente? ¿O realmente nunca lo cuestionaste y simplemente compraste sin leer/comprender las especificaciones?
Wellington20222 había puesto una orden de venta y la revisó meses después solo para darse cuenta de que no se activó. Binance tuvo la culpa, pero el cliente también fue negligente. Después de realizar ese pedido, no debe esperar que se complete, "meses después de varios mantenimientos del sistema, en un mercado riesgoso, sin verificarlo en el camino".
Binance emitió una exención sobre el asunto del token Bear/Bull como respuesta al demandante:
No controlamos los precios ni el mercado de ninguna manera: son emitidos por FTX. Dicho esto, quedó claro poco después de que se incluyeron los tokens BEAR/BULL que una gran cantidad de clientes tenían dificultades para comprender cómo funcionan los tokens, a pesar de nuestros intentos de educarlos. Además, un cambio inesperado en el mercado, que no fue causado por Binance , generó pérdidas para varios de nuestros clientes. Teniendo en cuenta los problemas que experimentaban los clientes con los tokens, tomamos la decisión de eliminarlos de nuestro intercambio.
Al final de la explicación hay una lección para todos los inversores:
Si bien es desafortunado que los clientes hayan experimentado pérdidas, Binance no puede simplemente soportar la carga de cada mala operación o problema del mercado. Siempre hemos hecho todos los esfuerzos posibles para hacer lo mejor por nuestros clientes, y continuaremos haciéndolo. No somos perfectos; ciertamente cometemos un error ocasional, y si hay evidencia clara de que somos responsables de una pérdida, lo abordaremos en consecuencia.
Hay mucho que decir sobre las inversiones , pero principalmente, uno debe invertir solo en algo que entienda completamente. Las pérdidas sufridas también podrían imputarse a la experiencia. Pero sobre las NDA, eso es algo más en lo que uno debe pensar cuidadosamente antes de firmar, ya que limitará las opciones para enjuiciar al agresor.
Tome esta advertencia en serio:
Advertencia de riesgo: el comercio de criptomonedas está sujeto a un alto riesgo de mercado. Realice sus operaciones con cautela. Binance hará todo lo posible para elegir monedas de alta calidad, pero no será responsable de sus pérdidas comerciales.
