Esta semana ha sido difícil para los clientes de Cryptopia. La plataforma de intercambio de criptomonedas ha anunciado que está entrando en un proceso de liquidación después de que una grave brecha de seguridad dejara a la plataforma incapaz de cumplir con sus deudas.
Cryptopia ganó mucha popularidad entre los entusiastas de las criptomonedas, ya que ofrecía una de las mayores matrices de tokens y altcoins para el comercio.
Desafortunadamente, las malas noticias continúan acumulándose, ya que hoy, Cryptopia publicó una actualización sobre el proceso de liquidación. Esta hoja de preguntas frecuentes tiene como objetivo informar a los usuarios afectados sobre cómo pueden recuperar su criptomoneda. A pesar de su esfuerzo, Cryptopia ha dejado a un montón de clientes muy insatisfechos, ya que la actualización presenta cero o ninguna información sobre cómo recuperar su dinero si fue depositado en la plataforma.
La única información sobre cuándo Cryptopia liberará activos congelados es la siguiente:
Hasta que se complete la investigación, no podemos devolver ningún criptoactivo a los clientes ni confirmar si los clientes individuales obtendrán la devolución de todos sus criptoactivos.
Esto enfureció a los usuarios afectados y provocó una ola de emotivos tuits en la página oficial de la plataforma.
Deberían haber avisado a todos que iban a cerrar y dejar que todos retiraran fondos. Eso habría cerrado miles de cuentas y facilitado el trabajo. Es mejor tratar con unas pocas personas que perdieron fondos en el hackeo que con miles de clientes en todo el mundo.
— Leon Ravencoin 🅁🅅🄽 ₿ (@leon_texas) 17 de mayo de 2019
Esto es una flagrante apropiación indebida de fondos y debe manejarse como tal. Todos ustedes deberían enfrentar tiempo en la cárcel. ¿Por qué poco antes de que se hicieran las auditorías tuviste el truco? Supongo que nunca tuvimos las monedas en tu intercambio, ¿verdad?
— Kai (@KNietner) 17 de mayo de 2019
Además, en la actualización, Cryptopia declaró oficialmente que no hay planes para que el intercambio vuelva a estar abierto para los negocios.
Esta fue la única información sólida que proporcionó la actualización, ya que todas las preguntas relacionadas con los fondos de las personas se respondieron de manera vaga y elusiva. Si bien Cryptopia tenía como objetivo ser útil para la masa de clientes enojados y confundidos, esta actualización solo logró intensificar aún más las tensiones entre la plataforma y sus usuarios. Algunos de los clientes afectados incluso están comenzando a especular que nunca recuperarán sus fondos .
