Lingo Telecom, un proveedor de servicios de voz con sede en EE. UU., acordó un acuerdo por valor de 1 millón de dólares con la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). La compañía fue acusada de facilitar llamadas automáticas basadas en inteligencia artificial que influyeron en los votantes de las elecciones primarias de New Hampshire de 2024.
El 21 de enero de 2024, numerosos ciudadanos de New Hampshire fueron intimidados mediante llamadas telefónicas con una voz que se parecía a la del dent Joe Biden. Las llamadas, que fueron automatizadas, dijeron a los destinatarios que votar en las primarias dent del estado les privaría de sus derechos en las elecciones generales de noviembre. La voz fue grabada usando una voz profunda falsa que imita a Joe Biden usando el algoritmo de aprendizaje profundo.
Lingo Telecom enfrenta sanciones y medidas de cumplimiento
La operación fue dirigida por el estratega político Steve Kramer, quien dijo que el objetivo no era influir en las elecciones sino ilustrar cómo la IA podía ser peligrosa. Las acciones de Kramer, sin embargo, tuvieron posibles efectos adversos, proporcionando información falsa a los votantes y planteando una amenaza a la imparcialidad de las elecciones. En este proceso se utilizó la tecnología de Lingo Telecom porque facilitaba el envío de estos mensajes a las personas en cuestión.
Según el acuerdo, Lingo Telecom tendrá que pagar 1 millón de dólares como multa civil, mientras que la FCC quería que la empresa pagara 2 millones de dólares. La empresa también tiene el mandato de contar con un sólido plan de cumplimiento, que incluye el cumplimiento del marco de autenticación de identificación de llamadas STIR/SHAKEN de la FCC.
Este marco es un intento de abordar el problema de la suplantación de identidad de llamadas. Esto se empleó en la campaña de llamadas automáticas para que pareciera que las llamadas provenían de otros números legítimos.
La FCC también ha enfatizado que este acuerdo es clave para enviar un mensaje tron a otras empresas que participan en tales actividades o que las facilitan. Lingo Telecom, aunque aceptó el acuerdo, criticó tron las acciones de la FCC, afirmando que el regulador está intentando introducir nuevas normas con carácter retroactivo.
Funcionario de la FCC destaca los peligros de la clonación de voces de IA en las elecciones
Loyaan Egal, jefe de la Oficina de Cumplimiento de la FCC, ha señalado que la suplantación de identidad mediante la suplantación del identificador de llamadas y la clonación de voz mediante IA es muy peligrosa, especialmente durante el período electoral. Egal señaló que estas tecnologías pueden ser utilizadas indebidamente por actores estatales en pos de una agenda política o por actores extranjeros que intentan inmiscuirse en los procesos políticos del país.
Steve Kramer, el consultor político que realizó las llamadas automáticas, enfrenta consecuencias aún más graves. La FCC ha propuesto una multa de 6 millones de dólares contra Kramer, quien también podría enfrentar hasta siete años de prisión por cargos de supresión de votantes.
Además, Kramer también puede ser condenado a un año de prisión por hacerse pasar por un candidato político. Los cargos describen cómo las autoridades están tomando este caso, viéndolo como un claro ejemplo de los riesgos que conlleva el uso de la IA en política.
Robert Weissman, copresidente dent sin fines de lucro Public Citizen, acogió con satisfacción las acciones de la FCC en este caso y dijo que los deepfakes representaban una “amenaza existencial para nuestra democracia”.
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