En un movimiento significativo destinado a mejorar las capacidades de las empresas de telecomunicaciones, IBM y GSMA han presentado una iniciativa pionera centrada en la integración de la inteligencia artificial (IA) generativa dentro del sector de las telecomunicaciones. El anuncio se produce en medio de un panorama tecnológico en rápida evolución, donde la IA se erige como una herramienta fundamental tanto para la eficiencia operativa como para la creación de valor.
El esfuerzo de colaboración entre IBM y GSMA presenta un programa de capacitación integral y un desafío industrial diseñado para fomentar la educación, la experimentación y la innovación en el ámbito de la IA generativa dentro de la industria de las telecomunicaciones.
La iniciativa consta de tres fases clave.
Establecimiento de una escuela de IA: la fase inaugural implica la instalación de una escuela de IA en las oficinas regionales de IBM. Dirigida principalmente a ejecutivos de alto nivel de operadores de nivel dos y tres, esta fase tiene como objetivo impartir conocimientos sobre el potencial tecnoeconómico de la IA. Además, los desarrolladores de varios departamentos de telecomunicaciones recibirán capacitación para convertirse en creadores de contenido, facilitando así una cultura de innovación dentro de la industria.
Plataforma de experimentación Live Sandbox: la fase siguiente presenta una plataforma de experimentación Live Sandbox, que ofrece defi en diferentes dominios, como atención al cliente y experiencia. Los desarrolladores tendrán la oportunidad de participar de manera práctica en la IA generativa, fomentando una comprensión práctica de sus aplicaciones e implicaciones dentro del panorama de las telecomunicaciones.
Desarrollo de un centro de datos federado : la fase final, actualmente en planificación inicial, se centra en la construcción de un centro de datos federado para facilitar el intercambio colaborativo de datos entre graduados de telecomunicaciones no competitivos dentro de una región. Este enfoque colaborativo tiene como objetivo optimizar el desarrollo y ajuste de los modelos básicos de IA, mejorando así el dominio colectivo de los operadores de nivel dos y tres.
Empoderar a las empresas de telecomunicaciones para la creación de valor
Stephen Rose, director general de Industrias Globales de IBM, enfatiza el potencial transformador de la IA para impulsar la creación de valor para los operadores de telecomunicaciones. Subraya la importancia de priorizar iniciativas que permitan la generación de ingresos sobre eficiencias operativas orientadas hacia adentro.
Rose aclara que, si bien la optimización operativa sigue siendo integral, la verdadera esencia de esta iniciativa radica en aprovechar la IA para satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes e impulsar el crecimiento en diversas industrias. Al adoptar soluciones basadas en IA, las empresas de telecomunicaciones pueden posicionarse como catalizadores de la innovación y la entrega de valor en la economía digital.
Cerrar la brecha de la IA y fomentar la equidad
Al abordar la brecha cada vez mayor en la adopción de la IA entre los operadores de telecomunicaciones y las empresas, Rose destaca el imperativo de democratizar las capacidades de la IA. Destaca la necesidad de que los operadores de nivel dos y tres adopten el aprendizaje colaborativo y las asociaciones industriales para cerrar esta brecha de manera efectiva.
Además, la iniciativa tiene como objetivo mitigar las disparidades dentro del panorama de las telecomunicaciones, particularmente entre los mercados establecidos y emergentes. Al brindar acceso a educación y recursos sobre IA, IBM y GSMA buscan fomentar la equidad y empoderar a todos los operadores para que prosperen en un ecosistema impulsado por la IA.
