El fabricante de cajeros automáticos Bitcoin reembolsará a los clientes afectados por el hackeo de día ceroGeneral Bytes, fabricante de Bitcoin , ha anunciado que reembolsará a sus clientes alojados en la nube que sufrieron pérdidas financieras debido a un incidente de seguridad dent principios de este año. Cryptopolitan informó previamente que un atacante logró acceder a contraseñas, claves privadas y fondos de monederos activos alojados por General Bytes entre el 17 y el 18 de marzo. El fabricante de cajeros automáticos detalló el ataque en un informe posterior al dent el 23 de marzo y, desde entonces, ha actuado con rapidez para indemnizar a sus clientes.
General Bytes emitió un comunicado en el que afirma: «Hemos tomado medidas rápidas para detener cualquier acceso no autorizado a nuestros sistemas y estamos haciendo todo lo posible para proteger a nuestros clientes». Se cree que el ataque provocó el envío de al menos 56 Bitcoin (BTC) con un valor superior a 1,5 millones de dólares y 21,82 Ether (ETH) con un valor aproximado de 37.000 dólares a las billeteras asociadas con el hacker. La compañía ha investigado exhaustivamente el impacto de la brecha y sigue trabajando arduamente para mejorar los protocolos de seguridad y evitar que se produzcan incidentes similares en el futuro.
Además de reembolsar a los clientes afectados, General Bytes también insta a todos sus clientes a migrar a una instalación de servidor autoalojado con tecnología de red privada virtual (VPN). La compañía está invirtiendo fuertemente en recursos humanos adicionales para apoyar el proceso de migración de los sistemas existentes. Además, la mayoría de los operadores de cajeros automáticos que utilizan instalaciones de servidor autoalojado con tecnología VPN no se vieron afectados por el ataque.
El 18 de marzo, General Bytes emitió un boletín de lanzamiento de parches advirtiendo inicialmente a los clientes de un posible ataque de hackers. Como medida de precaución, el fabricante de cajeros automáticos ha cerrado sus servicios en la nube. En un comunicado oficial, la empresa con sede en Praga expresó su compromiso con la protección de los datos y fondos de sus clientes: «Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y mantenemos nuestro compromiso de servir a nuestros clientes con integridad y profesionalismo». Desde su fundación, General Bytes ha vendido más de 15.000 cajeros automáticos Bitcoin a compradores en 149 países de todo el mundo.
