Los consumidores son figuras clave en el mercado, ya que ayudan a los especialistas en marketing a determinar la combinación de marketing adecuada que ayudará a impulsar una idea. Descubrir lo que los consumidores realmente quieren (antes de que lo hagan) será una mina de oro de información para diseñar una campaña que resonará con las personas de compra e inversión.
Según los informes, los consumidores de hoy no solo quieren hacer una compra, sino también establecer una relación con una marca. Conocer los factores que pueden proporcionar una experiencia positiva con éxito conduciría naturalmente a los resultados deseados.
Conoce, gusta y confía.
Conocer la marca, verla, escucharla, todo el tiempo, desde todos lados es muy poderoso. Se hacía en el pasado mediante anuncios (vallas publicitarias, televisión, etc) y posteriormente mediante Marketing de Contenidos y retargeting de anuncios de forma digital. Esto ha ayudado a construir empresas de miles de millones de dólares, como marcas de alimentos adictivos o marcas de ropa. Esto se aplica tanto a B2C como a B2B por igual, ya que es un factor inherente a la psicología humana.
Me gusta una marca, por lo que representan, lo que hacen, por cómo reflejan sus puntos de vista y cómo los refleja. Cuando nos gusta una marca, nos gusta porque significa algo para nosotros. Esa es una conexión más tron . El marketing de contenidos construye eso al hablar intelectual y emocionalmente sobre el contexto, los problemas y las soluciones, las historias y la conectividad, y más. El contenido construye la relación.
La confianza surge porque la información que menciona la marca es validada por el espectador. Ya sea por recomendación de un tercero como "Recomendado por un médico", o prueba social, o cuando está respaldado por otros , o cuando podemos declarar hechos que pueden verificar, u otros medios sutiles de construcción de confianza por los colores, forma, estructura, palabras, y más. El Marketing de Contenidos lo posiciona a uno como una autoridad, un maestro, un mentor, alguien que enseña. Posiciona a uno como estable, invirtiendo en la causa, consistente y disciplinado. Si se hace bien, saca a relucir muchos signos de confianza de manera subconsciente y consciente.
Estos elementos son los principales influenciadores de las decisiones de compra de los consumidores..
Entonces, ¿cuáles deberían ser nuestros próximos pasos sabiendo que tenemos esa ventana de oportunidad?
Integre eso en sus mensajes, comunicaciones de marketing y en todas las formas de contenido . Sea claro sobre lo que quiere decir y dígalo en voz alta, una y otra vez y llegue a su audiencia en los canales que prefieren, en los tipos de contenido que les gusta consumir.
El éxito se construye con un paso "correcto" a la vez, no solo una serie o pasos aleatorios. Concéntrese en los pasos "correctos". Cada palabra importa, ya que es una oportunidad para grabar su marca en la mente de su audiencia.
Sobre el Autor
Sr. KEY: Karnika E. Yashwant ha sido un ávido vendedor que lidera bloques desde 2013 y ejecuta marketing de contenido para Fortune 100s desde 2007. Es el director ejecutivo de Utopian Capital , una firma de inversión para tecnología de cadena de bloques, y el fundador de KEY Difference Media , una agencia clasificada en numerosas listas Top 5 y Top 10 en el espacio Blockchain/Crypto año tras año. Se le puede contactar en LinkedIn o Telegram .
Ayuda a las empresas a comprender cómo pueden funcionar y utilizar el marketing de contenidos para beneficiar a sus negocios. Toda su perspectiva se deriva de un enfoque centrado en la audiencia para cumplir con los objetivos comerciales, ya sea aumentando la inversión o trac a los usuarios.
Él puede ayudarlos a superar los desafíos y ayudarlos a tomar las decisiones correctas y, lo que es más importante, transmitir el mensaje a la audiencia. Es un maestro en educar a la audiencia, incorporarlos y aumentar la adquisición de clientes utilizando medios de comunicación, personas influyentes, marketing de contenido y conexiones comunitarias.
