Bruselas le ha ordenado a TikTok que limpie su feed o recibirá multas masivas, al estilo X. La Unión Europea dijo que la forma en que la aplicación mantiene a los usuarios pegados a sus pantallas podría violar la nueva Ley de Servicios Digitales, que responsabiliza a las grandes empresas en línea por cualquier daño que el diseño de su plataforma pueda causar.
La Comisión Europea afirmó que TikTok no ha hecho lo suficiente para detectar o corregir los riesgos asociados a su configuración. La aplicación mantiene a los usuarios navegando constantemente con nuevos videos uno tras otro.
Los funcionarios afirmaron que esto engaña al cerebro y lo hace permanecer en la aplicación demasiado tiempo sin pensar. Creen que este tipo de diseño es perjudicial tanto para el cuerpo como para la mente. Y les preocupa especialmente la situación de los adolescentes y los niños pequeños.
Bruselas advierte que la configuración de TikTok podría perjudicar la salud mental de los niños
Henna Virkkunen, la principal funcionaria de tecnología de la UE, declaró : «La adicción a las redes sociales puede tener efectos perjudiciales en el desarrollo mental de niños y adolescentes. En Europa, aplicamos nuestra legislación para proteger a nuestros niños y ciudadanos en línea».
Advirtió que las plataformas deben dejar de ignorar cómo sus funciones afectan a las personas. Si la advertencia se mantiene, TikTok podría recibir una multa de hasta el 6% de sus ingresos globales, que podrían alcanzar miles de millones.
Este es uno de los primeros casos importantes bajo la nueva ley, y la UE no se anda con rodeos. Las autoridades afirmaron que estas funciones se crearon para que la gente siga navegando, no para garantizar su seguridad.
Este no es el primer encontronazo de TikTok con los organismos de control europeos. El año pasado, los reguladores irlandeses multaron a la compañía con 530 millones de euros por enviar datos de usuarios a China. Bruselas también ha investigado cómo TikTok gestiona sus anuncios y quién ve qué.
La empresa, propiedad de ByteDance en China, ahora también enfrenta más problemas en Estados Unidos. Un acuerdo reciente con la administración Trump dividirá estadounidense de TikTok en una nueva empresa que será propiedad mayoritaria de inversores estadounidenses.
Se supone que esa nueva configuración se encargará de la seguridad de los datos del usuario y del algoritmo, pero ByteDance seguirá gestionando la mayoría de las partes comerciales, como el comercio electrónico, los anuncios y el marketing.
TikTok no solo está siendo observado en Europa. Otros países también se están sumando. España anunció esta semana que los menores de 16 años no podrán usar las redes sociales.
Francia y el Reino Unido están considerando hacer lo mismo. Y Australia ya aprobó una norma en diciembre que prohíbe a los menores de 16 años crear cuentas en 10 aplicaciones importantes.
Esa lista incluye a TikTok, que respondió diciendo: “Las conclusiones preliminares de la Comisión presentan una descripción categóricamente falsa y totalmente infundada de nuestra plataforma, y tomaremos todas las medidas necesarias para impugnar estas conclusiones a través de todos los medios disponibles para nosotros”
