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Error del servidor Robinhood: ¿Qué hacer?

Robin Hood

Un problema particular del "error del servidor Robinhood" ocurrió el jueves 28 de enero de 2021, la aplicación es completamente inaccesible para algunos. Esto se debe en gran parte a la situación que rodea a las acciones de GameStop . Entonces, ¿qué hacer cuando te encuentras nuevamente atrapado en una situación similar?

También es posible que haya visto un "error de servidor inesperado" en la aplicación Robinhood. El "error de servidor inesperado" que está viendo no es algo nuevo; pero en cambio, ahora puede esperar encontrar el error al usar la aplicación Robinhood .

¿Qué es Robinhood?

Robinhood Markets, Inc. es una empresa estadounidense de servicios financieros con sede en Menlo Park, California, conocida por ser pionera en transacciones de acciones sin comisiones, fondos cotizados en bolsa y criptomonedas a través de una aplicación móvil presentada en marzo de 2015. Lo primero que encuentra es una sin comisiones, además de las herramientas que necesita para poner su dinero en movimiento. Regístrate y obtén tu primer stock gratis. Se aplican ciertas limitaciones y tarifas.

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Un montón de oportunidades comerciales. Aquí hay una decepción: solo para residentes de EE. dent .

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¿Cuál es el error del servidor Robinhood?

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Los usuarios suelen ver estos mensajes de error de la aplicación Robinhood en sus teléfonos. Como resultado, los usuarios no pueden acceder a sus criptoactivos, fondos, etc., en la aplicación Robinhood. El mensaje de "error de servidor inesperado" de Robinhood enfurece y pregunta qué significa.

Por lo general, se produce un error del servidor cuando hay problemas con los servidores de Robinhood, pero es posible que no siempre sea así. Es posible ver un error de servidor inesperado incluso cuando los servidores funcionan bien. Esto ha sucedido en dispositivos Android e iOS por igual. Varias cosas pueden causarlo.

Posibles causas del error inesperado del servidor

Problema del servidor en curso

Este problema recurrente provoca la mayoría de los errores inesperados del servidor de Robinhood. El problema actual del servidor es algo que la compañía de servicios financieros está tratando de resolver. Desafortunadamente, es posible que experimente este error del servidor como muchos otros usuarios de la aplicación Robinhood, pero lo único que pueden hacer los usuarios es esperar a que se resuelva.

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Considere visitar el sitio web de Robinhood. El mensaje de error del servidor inesperado a veces solo se muestra en la aplicación Robinhood.

Inconsistencia en las redes TCP/IP

La segunda razón del mensaje de error inesperado es una inconsistencia de la red que fluye desde el enrutador que podría estar obstaculizando la conexión entre su dispositivo y los servidores de Robinhood. Un reinicio del enrutador y el módem puede resolver el error inesperado del servidor de Robinhood si este es el caso.

Dos causas diferentes pueden causar el error inesperado del servidor de Robinhood. Aunque entendemos que los usuarios buscan "soluciones de errores inesperados del servidor", es crucial que primero se familiarice con los posibles problemas.

A continuación, veamos diferentes métodos que otros usuarios afectados han utilizado para dent el problema y solucionarlo.

Investigue la aplicación Robinhood y el error del servidor

En primer lugar, debe asegurarse de que un problema del servidor no esté causando el problema. Los usuarios de Robinhood no podrán acceder a su aplicación en esta situación.

Históricamente, la falta de accesibilidad se ha producido muchas veces durante los mercados bajistas y las tendencias a la baja cuando muchos inversores y comerciantes buscaban formas de salir. La mejor manera de resolver el problema es visitar la página de estado oficial de Robinhood y ver si actualmente se informa algún problema con el servidor.

En la página de estado oficial de Robinhood, debe verificar si todos los subcomponentes están en funcionamiento y confirmar que no hay problemas continuos con la versión web y las aplicaciones de Android e iOS.

Sin embargo, es esencial recordar que el hecho de que Robinhood no informe ningún problema del servidor no significa necesariamente que no esté sucediendo nada. La empresa estadounidense de servicios financieros es notoriamente lenta a la hora de actualizar su página de estado.

Quizás la forma más efectiva de conocer cualquier problema con los servidores de Robinhood es consultar directorios, como DownDetector, para averiguar si otros usuarios cercanos han informado sobre el mismo tipo de problemas.

Si todo indica un problema continuo del servidor al que se enfrenta Robinhood actualmente, desafortunadamente, no puede hacer nada para solucionar el problema subyacente del servidor.

La única forma de obtener acceso a Robinhood en un momento como este es a través de la versión web de Robinhood. Recuerde que esto solo puede funcionar cuando el error inesperado del servidor de Robinhood se limita a las aplicaciones de teléfonos móviles.

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Sin embargo, si no hay señales que sugieran un problema con los servidores de Robinhood, continúe leyendo para saber cómo solucionar una posible inconsistencia de la red.

Reinicie su enrutador

Después de confirmar que el código de error no se debe a un problema del servidor, puede continuar con la solución de una inconsistencia de la red IP/TCP que puede estar impidiendo el intercambio de datos entre Robinhood y su dispositivo.

Para nuestra sorpresa, muchos usuarios que se enfrentaban a este mensaje de error han confirmado que podían solucionar el problema reiniciando sus routers .

Vale la pena señalar que a veces es posible que deba reiniciar su enrutador para eliminar algunos problemas de red y eliminar grupos de datos de red defectuosos.

La forma más fácil de hacerlo es presionando el interruptor de encendido, que debe estar en la parte posterior del dispositivo de red, para apagar el enrutador. Espere medio minuto antes de volver a encender el dispositivo.

IMPORTANTE: cuando esté esperando, desenchufe el cable de alimentación para asegurarse de que los condensadores de alimentación estén completamente vacíos.

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Fuente: pixabay.com

Después de reiniciar con éxito su enrutador, conecte su dispositivo a la conexión a Internet y abra la aplicación Robinhood nuevamente para ver si aún ve el mensaje de error después de ingresar las dent de su cuenta.

Si el problema persiste, es posible que pueda solucionarlo con un restablecimiento de red.

Antes de continuar, debe saber que un restablecimiento de red (a diferencia de un reinicio de enrutador) también restablecerá todos los cambios personalizados que haya realizado en la configuración de su enrutador, como credenciales personalizadas y puertos dent . Además, un restablecimiento de red también restablece el nombre de usuario y la contraseña del ISP. Al restablecer la red, deberá proporcionarlos nuevamente.

Para mantener presionado el botón de reinicio, necesitará un objeto afilado, como un alfiler o un palillo de dientes. Mantenga presionado el botón de reinicio hasta que todas las luces del dispositivo parpadeen simultáneamente. Suelta el botón de reinicio. Reiniciar su dispositivo puede solicitarle que vuelva a ingresar su nombre de usuario y contraseña de ISP.

Siguiendo el procedimiento de restablecimiento de la red, puede volver a conectarse a Internet y abrir Robinhood para determinar si aún existe el mismo error del servidor o si el problema se resolvió.

Si el error vuelve a ocurrir después de reiniciar el enrutador y el módem, intente cambiar a una red Wi-Fi diferente o una conexión de datos móviles. Si el problema persiste, reinicie el teléfono inteligente o la tableta. Elimina la aplicación Robinhood.

Ultimas palabras

Robinhood ha visto una demanda sin precedentes que está causando problemas con los servidores dent Es probable que Robinhood esté al tanto de la notificación de error inesperado del servidor y esté trabajando para implementar una solución. Aunque es frustrante, los clientes solo pueden esperar pacientemente una solución en este momento. Consulte la cuenta de Twitter de ayuda de Robinhood para conocer las actualizaciones del estado del servicio.

Puede consultar aquí el estado del sistema en cualquier momento. Si alguna vez hay una interrupción del sistema u otro problema generalizado, primero actualizarán la página de estado. ¿Todavía tienes preguntas? Póngase en contacto con el soporte de Robinhood .

Preguntas frecuentes sobre Robinhood

¿Dónde puedo obtener más información sobre inversiones?

La educación es esencial para el empoderamiento financiero. Robinhood Learn ofrece cientos de artículos digeribles sobre los conceptos básicos de inversión, la jerga de inversión y las tendencias del mercado.

¿Qué es una interrupción del comercio?

Una interrupción del comercio es como un tiempo de espera para el comercio. Durante una interrupción, los inversionistas no pueden comprar ni vender acciones u opciones afectadas temporalmente, lo que brinda a todos la oportunidad de recuperar el aliento de los movimientos erráticos del mercado. Las paradas son emitidas por bolsas de valores como NYSE y Nasdaq, no por Robinhood.

Lea más sobre todo el mercado y las paradas de negociación en acciones individuales .

¿Qué hacer cuando se encuentra con un error del servidor con demasiada frecuencia?

Es bastante sospechoso que deje de funcionar justo cuando estoy a punto de embolsarme 1k esta mañana. Extremadamente frustrante. Y parece que mucha gente está teniendo el mismo problema. Actúa antes de que sea demasiado tarde.

¿Cómo pago impuestos sobre mis ganancias de RH?

Pagarás por las ganancias cuando pagues los impuestos de ese año. Robinhood le enviará un formulario de impuestos llamado 1099 que muestra las ganancias o pérdidas que obtuvo (cuando vendió) durante el año anterior completo en febrero del año siguiente aproximadamente, usted paga los impuestos por las ganancias en abril. Si mantuvo acciones durante más de un año antes de venderlas con una ganancia, es probable que sus ganancias califiquen para un tratamiento fiscal especial (más bajo) llamado ganancias de capital a largo plazo. No necesita pagar los impuestos que deberá de su cuenta de Robinhood, ese podría ser el dinero que tiene en su cuenta corriente o puede ahorrarlo durante los próximos meses antes de pagar impuestos antes del 15 de abril.

¿Por qué no veo un botón de compra?

  • Es una acción extranjera, que no apoyamos. Para conocer las pautas sobre acciones elegibles, consulte Activos disponibles en Robinhood.
  • Es una acción de venta libre (OTC) o una garantía, que Robinhood generalmente no admite.
  • Es una acción en proceso de acción corporativa. La acción volverá a ser negociable una vez finalizada la acción social.
Shawn Du'Mmett

Shawn Du'Mmett

Ex consultor y desarrollador de TI, experto en colaboración y equipos remotos, PM, CCO, escritor, soñador, idealista que busca colaborar con equipos globales en una organización global verde azulado/turquesa. El sueño de Shawn es trabajar juntos abiertamente, para obtener lo que los escritores necesitan y quieren, y para resolver los problemas globales más grandes. Está construyendo un sistema de colaboración desde el principio que todos pueden poseer y defi , lo que les permite trabajar juntos, decidir cómo funciona y según sus ideales más elevados.

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