Un fallo reciente de un tribunal de Kenia ha declarado que Meta, la empresa matriz de Facebook, es el principal empleador de los moderadores de contenido involucrados en una demanda contra el gigante de las redes sociales y su socio de revisión de contenido en África, Sama. La demanda, presentada en marzo de este año por 184 moderadores, alegó un despido ilegal y afirmó que el nuevo socio de revisión de contenido de Meta en el continente, Majorel, los había incluido en la lista negra según las instrucciones de Meta.
El tribunal de Kenia dijo que los moderadores fueron trac por Meta
El juez Byram Ongaya del tribunal de empleo y relaciones laborales de Kenia diluyó el intento de Meta de distanciarse del caso . El tribunal determinó que los moderadores trabajaron para Meta utilizando su tecnología, se adhirieron a sus métricas de rendimiento y precisión y que Sama era simplemente un agente o gerente que actuaba en nombre de Meta. Sama, por otro lado, disputó este reclamo, afirmando que es un cliente de Sama y no está facultado para actuar en nombre de Meta.
El fallo de la corte es un golpe para Meta, que ha estado buscando desvincularse de la demanda al negar su condición de empleador de los moderadores. El tribunal enfatizó que Meta y su socio, Sama, tienen la responsabilidad de proporcionar el espacio de trabajo digital, imponer requisitos operativos, establecer estándares de desempeño y proporcionar una remuneración a los moderadores. Llegó a la conclusión de que ningún arreglo eximía a Meta de su papel como principal y principal empleador de los moderadores de contenido.
Como resultado, la corte extendió los trac de los moderadores y prohibió a Meta y Sama despedirlos mientras el caso está en curso. El tribunal no encontró ninguna razón justificable para los despidos y afirmó que el trabajo de moderación de contenido sigue disponible. Los moderadores continuarán trabajando bajo los términos vigentes o mejores durante este período intermedio.
Los analistas discuten el impacto potencial en Meta y Sama
Los moderadores de contenido de varios países africanos, incluidos Etiopía, Uganda, Somalia y Sudáfrica, son responsables de revisar las publicaciones de las redes sociales en las plataformas de Meta para dent y eliminar el contenido que promueve el odio, la desinformación y la violencia.
Los moderadores alegan que Sama terminó ilegalmente su empleo sin proporcionar avisos de despido como lo exige la ley de Kenia. La demanda también plantea preocupaciones sobre la falta de un aviso de terminación de 30 días y la conexión entre sus cuotas terminales y la firma de documentos de no divulgación.
Además de esta demanda, Meta y Sama enfrentan otros dos desafíos legales en Kenia. Una demanda , presentada por Daniel Motaung de Sudáfrica, acusa a las empresas de mano de obra y trata de personas, relaciones laborales injustas, ruptura de sindicatos y apoyo psicosocial y de salud mental inadecuado. Otra demanda, presentada por etíopes en diciembre del año anterior, afirma que Meta no implementó suficientes medidas de seguridad en Facebook, lo que contribuyó a conflictos y víctimas, incluida la muerte del padre de un peticionario y 500.000 etíopes durante la guerra de Tigray.
El fallo de la corte contra Meta establece la responsabilidad de la empresa como el principal empleador de los moderadores de contenido involucrados en la demanda. Esta decisión probablemente tendrá implicaciones más amplias para la relación entre las plataformas de redes sociales y las personas responsables de moderar su contenido en África y más allá.
