Las buenas noticias para algunos clientes de criptomonedas han llegado en forma de un hecho poco frecuente: la capacidad de retirar fondos de la empresa de criptomonedas en quiebra Celsius. Después de congelar los retiros hace 263 días antes de declararse en bancarrota. algunos clientes informaron que pudieron acceder a sus fondos a partir del 2 de marzo, dejando a muchos aliviados y emocionados.
Este desarrollo ofrece un rayo de esperanza para aquellos que tenían sus activos atascados en el intercambio, pero no está claro cuánto durará esto o si todos los clientes podrán retirar sus fondos.
Esta es una buena noticia para los clientes del malogrado intercambio, ya que significa que se les devolverá parte del dinero que tenían en sus cuentas. Sin embargo, no está claro cuánto de los fondos originales recibirá cada cliente debido a los honorarios legales y otros costos asociados con el acuerdo.
Los clientes de Celsius experimentan retrasos debido a la acumulación de solicitudes
El correo electrónico enviado unas semanas antes dent a quienes eran elegibles para los retiros y pronto se envió otro correo electrónico anunciando que el proceso había comenzado. Algunos clientes pudieron acceder a sus fondos rápidamente, mientras que otros sufrieron demoras.
Parece que hay una sobrecarga de solicitudes que hace que algunas solicitudes de retiro se conviertan en tickets de soporte con tiempos de espera prolongados antes de que se reciban los fondos.
Celsius publicó información el 31 de enero dent qué clientes eran elegibles para recibir retiros. Aquellos con fondos en cuentas de custodia que residían en los Estados Unidos pudieron retirar el 94% de su depósito inicial, mientras que aquellos con fondos en otras cuentas no pudieron recibir fondos.
Para los clientes que hayan transferido fondos de los programas de ganancia o préstamo a cuentas de custodia, solo pueden recuperar el 72.5% de su depósito inicial, hasta un máximo de $7,575. Esto siguió al anuncio de que los retiros se congelarían debido a las "condiciones extremas del mercado" y finalizó cuando Celsius se declaró en bancarrota el 13 de julio.
