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Valorant führt ein System zur Rückerstattung von Skins und Valorant-Punkten für unzufriedene Spieler ein

In diesem Beitrag:

  • Mit Valorant können Spieler nicht genutzte Skins und Valorant-Punkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückerstatten.
  • Um einen Skin zu erstatten, gehen Sie zur Rückerstattungs-Supportseite, melden Sie sich an, wählen Sie den Skin aus und senden Sie eine Anfrage, wenn er nicht aufgeführt ist.
  • Für die Rückerstattung von Valorant-Punkten besuchen Sie die Seite „Anfrage einreichen“, beschreiben Sie das Problem, wählen Sie die Rückerstattungsoption, hängen Sie bei Bedarf Dateien an und warten Sie auf eine Antwort.

Valorant, der beliebte Free-to-Play-Taktik-Shooter von Riot Games , hat ein neues System eingeführt, das es Spielern ermöglicht, ungenutzte In-Game-Inhalte und Valorant-Punkte (VP) innerhalb bestimmter Kriterien zurückzuerstatten. Dieser Schritt behebt die Unzufriedenheit der Spieler mit gekauften Skins und Premium-Währung und bietet eine Lösung für diejenigen, die eine Rückerstattung beantragen.

Rückerstattungskriterien und Berechtigung

Das Rückerstattungssystem von Valorant unterliegt strengen Richtlinien, um eine faire Nutzung zu gewährleisten. Spieler können nur Rückerstattungen für ungenutzte In-Game-Inhalte und VP beantragen, die innerhalb der letzten 14 Tage erworben wurden. Sobald ein Spieler den Ladebildschirm eines Spiels betritt, gilt der Inhalt als genutzt und ist daher nicht erstattungsfähig. Gegenstände wie Waffen-Skins, In-Game-Kosmetikartikel, trac und Premium-Battle-Pässe fallen bei Verwendung oder Upgrade in die nicht erstattungsfähige Kategorie.

Rückerstattung von Waffen-Skins

Um eine Rückerstattung für Waffen-Skins zu veranlassen, müssen Spieler einem unkomplizierten Prozess folgen:

Besuchen Sie die offizielle Support-Seite für Valorant-Rückerstattungen.

Melden Sie sich mit ihrem In-Game-Konto an.

Greifen Sie auf den Bestellverlauf zu, um mögliche Rückerstattungsoptionen anzuzeigen.

Wählen Sie den gewünschten Waffenskin für eine Rückerstattung.

Senden Sie einen Rückerstattungsantrag, wenn der bevorzugte Skin nicht aufgeführt ist.

Spieler werden aufgefordert, ein Ticket einzureichen, wenn ihr gewünschter Skin nicht in den Rückerstattungsoptionen enthalten ist.

Rückerstattung von Valorant-Punkten (VP)

Für Spieler, die eine Rückerstattung ihrer Valorant-Punkte beantragen, umfasst der Prozess die folgenden Schritte:

Besuchen Sie die offizielle Valorant-Seite „Anfrage senden“.

Wählen Sie die Option „Abrechnung, Zahlung und Premium-Währungsprämien“.

Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems und formulieren Sie ein präzises Thema.

Wählen Sie die Option „Ich habe ein Problem mit der Riot-Premiumwährung“.

Wählen Sie im folgenden Abschnitt „Antrag auf Rückerstattung“ aus.

Hängen Sie bei Bedarf relevante Dateien an und senden Sie die Anfrage ab.

Sobald die Anfrage eingereicht wurde, wird den Spielern empfohlen, auf eine Antwort des Support-Teams zu warten.

Die Implementierung eines Rückerstattungssystems für Skins und Valorant-Punkte durch Valorant unterstreicht das Engagement des Entwicklers, die Spielerzufriedenheit zu steigern und Bedenken innerhalb der Community auszuräumen. Durch die Bereitstellung eines klaren und zugänglichen Rückerstattungsprozesses möchte Valorant ein positives Spielerlebnis aufrechterhalten und gleichzeitig Fairness und Transparenz in seinem Mikrotransaktionsmodell gewährleisten.

Die Einführung dieses Rückerstattungssystems steht im Einklang mit breiteren Branchentrends, bei denen Free-to-Play-Titel den Spielern zunehmend Möglichkeiten bieten, ihre In-Game-Käufe zu verwalten und Unzufriedenheit auszuräumen. Während sich die Gaming- Landschaft weiterentwickelt, fördern Initiativen wie diese das Vertrauen und den guten Willen zwischen Spielern und Entwicklern und tragen letztendlich zu einem lebendigeren und nachhaltigeren Gaming-Ökosystem bei.

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