Twitter-Gründer Jack Dorsey und CEO des Finanzdienstleistungsunternehmens Square-Plattform hat derzeit viele Dinge zu bedenken, nachdem die mobile Zahlungsfirmen von Kunden wegen ihrer Schutzrichtlinie unter Beschuss geraten ist.
Berichten zufolge sind Einzelhändler in Tausenden, die die Square-Plattform nutzen, unzufrieden und beschweren sich, dass das Unternehmen etwa 30 Prozent der Gelder einbehält, die ihre Kunden zahlen. Die Händler behaupten, die Schutzrichtlinie gefährde ihr Leben. Über 1,600 Händler die die Plattform nutzen, unterstützten eine Online-Petition, um die Plattform zu stoppen.
Square-Plattform reagiert auf Kundenbeschwerden
Die Finanzdienstleistungsplattform reagierte in ihrer Antwort auf die Beschwerden der Kunden eine Erklärung heraus um Klarheit zu schaffen. In der Erklärung hieß es, dass die Einschränkungen nicht für alle Kunden galten, sondern nur für 0,3 Prozent von ihnen und nur riskante Verkäufer betroffen waren.
Riskante Verkäufer beziehen sich auf Firmen, die Vorauszahlungen für Waren oder Dienstleistungen entgegennehmen, die viel später geliefert werden. Einige dieser Firmen handeln auch mit Waren und Dienstleistungen, die anfällig für Streitigkeiten sind, da Square behauptet, dass diese Kategorien von Kunden vor der Einschränkung benachrichtigt wurden.
Die Erklärung ging weiter und erklärte, dass die Einschränkung dazu dienen sollte, sowohl Verkäufer als auch Verbraucher vor Totalverlusten während der Pandemie zu schützen. Um Square-Aussagen zu untermauern, erklärte Nathaniel Popper, ein Journalist der Times, dass einige Einzelhändler Beweise dafür vorlegten, dass ihre Handelsaktivitäten keine Alarmglocken ausgelöst hatten.
Square klärte auch weiter auf, dass Händler, die die Richtlinie der Plattform nicht in Frage stellen können, Klarheit über diese Einschränkung in Bezug auf Rolling Reserves
Square im Schatten von PayPal, Shopify und anderen
Berichten zufolge wurde Square schlecht von der harten wirtschaftlichen Auswirkung der Coronavirus-Pandemie im Vergleich zu seinen Wettbewerbern.
beeinflusst. Das Unternehmen verzeichnete im Mai einen gewaltigen Verlust von 106 Millionen US-Dollar. Die Square-Plattform handelt eher mit traditionellen Geschäften, die während der Sperrung größtenteils geschlossen werden mussten, was das Unternehmen dazu veranlasste, seine Reservehaltung um 290 Prozent zu erhöhen.
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Muhaimin Olowoporoku
Muhaimin liebt es, neben seiner Leidenschaft für Kryptowährungen über Krypto-Nachrichten zu schreiben. Er hat ein Talent dafür, Probleme zu analysieren und die Menschen über das zu informieren, was weltweit geschieht. Er ist der Überzeugung, dass Blockchain und Kryptowährungen die nützlichsten Systeme gegenseitigen Vertrauens sind, die je entwickelt wurden.
