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Shopify erweitert den Zugang zu seinem KI-gestützten Sidekick, um Kunden trac

In diesem Beitrag:

  • Die E-Commerce-Plattform führt ihren Sidekick offiziell im Early Access ein und erweitert damit seine Reichweite auf mehr Kunden.
  • Shopify hat außerdem eine Reihe von KI-gestützten Tools veröffentlicht, um das Benutzererlebnis zu verbessern, da das Unternehmen versucht, den Kundenstamm und die Einnahmen zu steigern.
  • Das Unternehmen kündigte kürzlich eine Investition in Marketingbemühungen an, um mehr Kunden zu trac .

Das kanadische E-Commerce-Unternehmen Shopify hat am Montag seine KI-gestützten Tools, darunter der KI-Assistent und das Bildgenerierungstool Sidekick, für mehr Benutzer zugänglich gemacht, um seine Attraktivität für mehr Kunden zu steigern. Diese Tools können Produktvorschläge wie Farbe, Größe und Stil machen.

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Die Initiative soll auch das Umsatzwachstum des in Ontario ansässigen Unternehmens steigern. Nach Angaben des Unternehmens können Kunden jetzt auf ihren Mobilgeräten auf die Bearbeitungstools von Sidekick zugreifen, um Bilder zu verbessern, die in Werbematerialien „einschließlich E-Mails“ verwendet werden.

Shopify veröffentlicht eine Reihe von Updates

Bisher war die Funktion nur auf die Online-Bearbeitung von Bildern beschränkt. Allerdings kündigte auf seiner alle zwei Jahre stattfindenden Produktveranstaltung an, dass es den Zugang zu mehr Kunden mit mehr KI-Funktionen öffnet, um seine Attraktivität auf dem Markt zu trac

Sidekick ist ein Support -Chatbot, der Händlern bei Fragen und Einblicken in das Kundenverhalten hilft. Das letztes Jahr eingeführte Tool ermöglicht es Händlern auch, Dinge wie Rabattcodes oder Blog-Vorschläge anzubieten. Das Tool befindet sich seit letztem Jahr in der Beta-Phase und hat mehr als 2.000 Benutzer.

Shopify stellte außerdem rund 150 KI-Updates vor, um eine stärker integrierte Plattform zu schaffen. Harley Finkelstein, dent Shopify, sagte, dass dies Händlern eine nahtlose Erfahrung bei der Skalierung ihres Geschäfts enj werde.

KI-gestützte Updates zur Steigerung des Geschäfts

Shopify verzeichnete während der Sperrung durch die Covid-19-Pandemie ein deutliches Wachstum, als Kunden gezwungen waren, auf Online-Plattformen zurückzugreifen. Bericht wirkten sich wirtschaftliche Gegenwinde wie Inflation und niedrige Verbraucherausgaben jedoch negativ auf die wichtigste „Nutzerbasis kleiner und mittlerer Unternehmen“ aus .

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Letzten Monat kündigte Pläne an, die Investitionen in Marketinginitiativen zu erhöhen, nachdem das Unternehmen einen rückläufigen Quartalsumsatz prognostiziert hatte, den niedrigsten seit zwei Jahren. Dadurch fiel die Aktie auf ein Sechsmonatstief und verlor an diesem Tag 25,25 Milliarden Kanadische Dollar an Marktwert.

Doch mit den neuen Updates rechnet die E-Commerce-Plattform mit einer Trendwende, indem sie mehr Kunden trac und ihre Erträge steigert.

Ein Update beinhaltet ein KI-gestütztes Tool, das Antwortvorschläge für Kundenchats liefert, die über den Shopify- Posteingang eingehen. Laut The Verge handelt es sich bei diesen Antworten derzeit lediglich um Vorschläge, „was bedeutet, dass die Händler diejenigen sein müssen, die eine Antwort ausarbeiten und senden.“


Kryptopolitische Berichterstattung von Enacy Mapakame

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