سلط آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، الضوء على دور الذكاء الاصطناعي في استراتيجية الشركة الاستهلاكية ونمو الإعلانات. إحدى الطرق للوصول إلى قمة السوق هي أن أمازون قررت طرح تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة وأعمال الإعلانات المزدهرة.
تعزز أمازون تجربة المستهلك من خلال استراتيجية الذكاء الاصطناعي
في مقابلة على برنامج Squawk Box على قناة CNBC مع أندرو روس سوركين حول الكيفية التي تنوي بها الشركة جعل الأمور أكثر تأكيدًا على أن الذكاء الاصطناعي هو أحد التطبيقات المفيدة للغاية في دراسة سلوك المستهلك والاستجابة له، دون استبعاد حالات عدم اليقين الاقتصادي.
المصادر: سي إن بي سي
وشدد على أن هذا الواقع الجديد يجبر المستهلكين على التضحية بالقيمة، وشراء سلع منخفضة السعر إلى حد ما. لقد أدى هذا التغيير إلى تغيير طريقة عمل الشركة، حيث بدأت في إيلاء المزيد من الاهتمام للمنتجات الأساسية، وشهدت هذه المنتجات زيادة كبيرة بنسبة 20٪ في الربع الرابع من عام 2023.
تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي لتحسين الأسواق المستهدفة والبنية التحتية اللازمة لتفعيل الذكاء الاصطناعي. خلال كلمته، أعلن جاسي عن أحدث شريحة Watson، التي تم إنشاؤها خصيصًا لعمليات مرحلة التدريب والاستدلال، مما يوفر تشغيلًا أسرع لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف. بناءً على مهمتها المتمثلة في نشر الذكاء الاصطناعي طوال رحلة العميل، يقع هذا التقدم التكنولوجي في قلب استراتيجية الذكاء الاصطناعي للشركة لتوفير حلول سريعة وذات صلة للمستهلكين.
إعلانات أمازون: التسويق عبر المؤثرين يتزايد مع اتجاه الإعلان
وينبغي تسليط الضوء على النمو الإعلاني المزدهر للشركة باعتباره زيادة بنسبة 24% سنويًا، من 38 مليار دولار في عام 2022 إلى 47 مليار دولار في عام 2023.
لا يتعلق الإعلان على أمازون بجعل الإعلانات تبدو وكأنها إعلانات. ومع ذلك، يتعلق الأمر بتطوير تجارب تسوق سلسة للمستهلكين، وغالبًا ما تبدو الإعلانات طبيعية ومشابهة تمامًا لنتائج البحث.
إنه نهج يعزز تجربة المستهلك ويساعد العلامات التجارية في وضع منتجاتها بشكل مثالي أمام أو ضمن الإطار الزمني الذي يجب أن يصل إليه الجمهور المستهدف في عملية الشراء.
لقد تجاوزت أمازون مجال خدمات التسويق من مجرد الترويج للأشياء المادية إلى البث المباشر. إنه لأمر مدهش كيف قدمت أمازون برامج تلفزيونية وإعلانات مدعومة عبر أفلام وعروض Prime. تمثل هذه الاستراتيجيات الإعلانية الجديدة أحدث حقبة في مسارات التسويق في أمازون.
يؤدي الذكاء الاصطناعي والإعلانات الإستراتيجية في أمازون إلى تحقيق نمو قوي
يختلف Jassy من خلال التركيز كثيرًا على الذكاء الاصطناعي والإعلان، لكنه يخلق منافسة في صناعة خدمات البث. إن النعمة الأكبر التي حلت بها خدمة البث المباشر Prime Video مكان أمازون في هيكل الأعمال هي أنها قدمت قدرًا كبيرًا من الأرباح والدعم للخدمة الإلزامية.
تؤثر الخدمة بالفعل على عدد متزايد من الأعضاء الرئيسيين، الذين أصبحوا بمرور الوقت أكثر dent على منتجات أمازون.
تثبت مكاسب أسهم أمازون بنسبة 22% حتى الآن هذا العام أنها شركة قوية ومبتكرة. من المؤكد أن نية الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي (AI) والتكيف مع أحدث الاتجاهات الإعلانية ستبقيها على قمة التكنولوجيا وتشكل الطرق المستقبلية التي يتسوق بها المستهلكون وتعمل الشركات.
لقد نشأت أمازون، التي كانت موجودة منذ فترة، مع تضاريس الفضاء المتغيرة باستمرار. من المفترض أن تستمر الشركة في تعزيز نموها ونجاحها من خلال الحفاظ على استراتيجياتها الإعلانية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والموجهة نحو العملاء وتعزيزها.
تستفيد الصناعة بشكل كبير من النجاح النسبي الذي حققته شركة التكنولوجيا العملاقة هذه في التكامل الوثيق بين ميزات استخراج البيانات الخاصة بالتقنيات الحديثة مع رؤى المستهلك والإعلان. هذا القياس ممكن في كل من قطاعي البيع بالتجزئة والإعلان الرقمي.
الأخبار مصدرها مقابلة مع الرئيس التنفيذي لشركة أمازون على قناة CNBC
