يتوقع العديد من قادة تكنولوجيا المعلومات زيادة استثماراتهم في الذكاء الاصطناعي، لكنهم لا يستطيعون إثبات أن الأموال التي يتم إنفاقها على التكنولوجيا تستحق العناء بالفعل.
مديرو تكنولوجيا المعلومات ينظرون إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره "أولوية عاجلة"
قامت شركة التكنولوجيا العملاقة لينوفو مؤخرًا باستطلاع رأي 750 من كبار مسؤولي المعلومات في 10 أسواق عالمية لفهم وجهات نظرهم حول الذكاء الاصطناعي في تقريرها السنوي الثالث لمديري تكنولوجيا المعلومات العالمي. النتائج التي نشرت يوم الأربعاء أن الذكاء الاصطناعي يتصدر المناقشات بين رؤساء التكنولوجيا.
ويشعر حوالي 51% منهم بأن الذكاء الاصطناعي يمثل "أولوية ملحة يجب معالجتها"، ويتوقع ما يصل إلى 96% زيادة استثماراتهم خلال الأشهر الـ 12 المقبلة. وقالوا إن الاهتمام بالذكاء الاصطناعي بين مؤسساتهم مرتفع للغاية لدرجة أنه يسحب الموارد والاهتمام بعيدًا عن مجالات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية الأخرى، مثل الاستدامة (38%) وتعويضات الموظفين (38%).
ومع ذلك، فإن معظمهم لا يستطيعون حتى الآن إثبات فوائد مثل هذه المشاريع.
وجاء في التقرير: "قال 61% من مديري تكنولوجيا المعلومات إنهم يجدون صعوبة كبيرة أو بالغة في إثبات عائد الاستثمار (ROI) من خلال الاستثمارات التقنية".
حتى 42% من مديري تكنولوجيا المعلومات الذين يستثمرون في التكنولوجيا لا يتوقعون رؤية عائد استثمار إيجابي من المشروع لمدة سنتين إلى ثلاث سنوات على الأقل. وهذا يطرح سؤالاً حول ما الذي يدفع مديري تكنولوجيا المعلومات للاستثمار في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
هل يستثمر مديرو تكنولوجيا المعلومات في الذكاء الاصطناعي بسبب الضغوط؟
وبعد التقرير، يبدو أن القرار مدفوع بمزيج من التفاؤل بشأن الذكاء الاصطناعي والضغط على مديري تكنولوجيا المعلومات لدفع تأثير الأعمال.
قال كين وونغ، المدير التنفيذي لشركة لينوفو: “بعد سنوات من توسع تكنولوجيا المعلومات إلى مسؤوليات غير تقليدية، نرى الآن كيف يجبر الذكاء الاصطناعي مديري تكنولوجيا المعلومات على العودة إلى مهامهم الأساسية. "ويرجع ذلك إلى الوعد الواضح باعتماد الذكاء الاصطناعي إلى جانب الضغوط التي يواجهها قادة تكنولوجيا المعلومات لإثبات قيمة هذه الاستثمارات وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس."
وأشار مديرو تكنولوجيا المعلومات إلى أن سرعة التبني والأمان هما أكبر العوائق التي تحول دون توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي في الشركات. وقال البعض أيضًا إن مؤسساتهم ليست جاهزة للذكاء الاصطناعي في مجالات مثل سياسة الشركة/الاستخدام الأخلاقي، والمهارات التقنية لتكنولوجيا المعلومات، وما إلى ذلك، مما يؤثر على قدرتها على التوسع بشكل أسرع بكثير.
