لقد تجاوز Zoom مجرد مؤتمرات الفيديو. منذ فترة، تضيف Zoom بهدوء بعض ميزات الذكاء الاصطناعي إلى منتجاتها، مما يعيد توجيه الشركة لتصبح أكثر من مجرد منصة اجتماعات افتراضية للفرق والمؤسسات البعيدة بشكل عام.
وفي يوم الاثنين، عززت الشركة عروضها من خلال الإعلان عن 40 ميزة جديدة، كان أبرزها منصة تعاون مدعومة بالذكاء الاصطناعي تسمى Zoom Workplace.
Zoom تكشف عن مركز يعتمد على الذكاء الاصطناعي للعمل الجماعي
وقالت Zoom إن المنصة الجديدة ستجمع جميع أدوات العمل الأساسية لمساعدة الشركات على إعادة تصور العمل الجماعي، وتسهيل الاتصالات، وتحسين الإنتاجية.
وقالت الشركة إن Zoom Workspace ستتضمن أيضًا مساعدة محسنة للذكاء الاصطناعي يطلق عليها اسم "Ask AI Companion"، والتي يمكن أن تمكن المستخدمين من الاستعداد للاجتماعات وأشياء أخرى مثل تلخيص الاجتماعات ومسودة جداول الأعمال وتلخيص الدردشات وسلاسل البريد الإلكتروني.
سيكون الإصدار الأحدث من Ask AI Companion قادرًا على سحب المحتوى ذي الصلة من تطبيقات الطرف الثالث المحددة، وفقًا لـ Zoom.
يأتي Ask AI Companion بمثابة تحسين وطريقة جديدة للتفاعل مع AI Companion، مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي من Zoom الذي تم إطلاقه في سبتمبر 2023.
تتبنى Zoom الذكاء الاصطناعي كإستراتيجية للنمو
مع بدء الاعتماد على أدوات مؤتمرات الفيديو مثل Zoom في التطبيع بعد الوباء، تبنت الشركة تقنية الذكاء الاصطناعي في الأشهر الأخيرة كوسيلة لتجديد عروضها والحفاظ على النمو مع متابعة سرد الذكاء الاصطناعي.
قال مؤسس Zoom إريك يوان على وجه التحديد خلال مكالمة أرباح الشركة في فبراير 2023 إنهم "سيضعون المزيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي في منتجاتنا لمساعدة عملائنا حقًا على تحقيق أقصى قدر من عائد الاستثمار على منصتنا والازدهار في هذا العصر الجديد من الحوسبة."
من مظهر الأشياء، يبدو أن استراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Zoom تؤتي ثمارها. قالت سميتا هاشم، كبيرة مسؤولي المنتجات في Zoom، يوم الاثنين إنهم رأوا “التأثير الإيجابي الذي أحدثه Zoom AI Companion على أعمالنا وعملائنا”.
في آخر مكالمة أرباح للربع الرابع، قالت Zoom إن عدد العملاء الذين يساهمون بمبلغ 100000 دولار أو أكثر ارتفع بنسبة 10٪ على أساس سنوي إلى 3810 في الأشهر الـ 12 التالية. حققت الشركة إجمالي إيرادات قدرها 1.146 مليار دولار، بزيادة 3٪ على أساس سنوي.
