يتعرض حوالي 8 ملايين شخص في المملكة المتحدة لخطر الذكاء الاصطناعي بسبب وظائفهم. كشف تقرير حديث من IPPR أن تقديراتهم متحفظة وذكر أن الخطر الفعلي أعلى بكثير من الرقم المذكور لأن السكان يفتقرون إلى الاستعداد للذكاء الاصطناعي. وفقًا للمنظمة الخيرية، فإن أكثر من 50% من القوى العاملة في المملكة المتحدة لا يتمتعون بالمهارات الرقمية الأساسية التي وضعتها الحكومة والصناعة. ينتشر نقص المهارات في جميع الصناعات وعلى جميع مستويات الوظائف.
تفتقر المملكة المتحدة إلى الاستعداد للذكاء الاصطناعي
نسبة أكبر من القوى العاملة في المملكة المتحدة، والتي تصل إلى 54٪، لا تستطيع أداء المهام التي تعتبر أكثر أهمية. وهذا يعطي فكرة عن حجم فجوة المهارات الرقمية.
وفقًا لـ IPPR، في الموجة الأولى من الذكاء الاصطناعي، فإن 11٪ من 22000 مهمة تغطي أي نوع من الوظائف في النظام البيئي الاقتصادي في المملكة المتحدة قد تعرضت بالفعل للذكاء الاصطناعي. ومن المتوقع أن يرتفع الرقم إلى 59% في الموجة الثانية، مما سيؤثر على الوظائف ذات الأجور الأعلى. ويقول كبير الاقتصاديين في معهد IPPR، كارستن يونج،
"يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي التوليدي الحالي بالفعل إلى اضطراب كبير في سوق العمل أو يمكن أن يعزز النمو الاقتصادي بشكل كبير، وفي كلتا الحالتين من المتوقع أن يغير قواعد اللعبة بالنسبة للملايين منا. العديد من الشركات تستثمر فيه بالفعل، ولديه القدرة على تسريع العديد من المهام مع اعتماد المزيد من الشركات عليه.
المصدر: IPPR.
وبالحديث عن الموجة الأولى، من المتوقع أن يتخلف ملايين العمال عن الركب الذين يكافحون من أجل اكتساب الأساسيات الرقمية، مع الأخذ في الاعتبار التغييرات الهائلة التي ستتشكل مع الذكاء الاصطناعي في أماكن العمل. ونحن هنا لا نتحدث عن فجوة المهارات المتقدمة، بل نتحدث عن فجوة المهارات الأساسية التي لا يمتلكها مئات الآلاف من العمال في المملكة المتحدة، مثل التنسيق عبر الإنترنت، وتحديث الإعدادات عبر الإنترنت، والوصول إلى قسائم الدفع الرقمية.
من سيتأثر أكثر؟
ويقول التقرير إن الوظائف بدوام جزئي، وخاصة الوظائف ذات المستوى المبتدئ، تصنف على أنها عالية المخاطر لأنها تندرج ضمن قائمة الموجة الأولى، وتشمل الأدوار الإدارية وخدمة العملاء. عادة ما تشغل هذه الوظائف النساء، مما سيجعلهن أكثر تأثراً، كما سيتأثر الأشخاص الذين يعملون بأجور منخفضة ومتوسطة حيث قد يتم استبدالهم بالذكاء الاصطناعي، وكذلك الشباب، لأن الشركات ستفضل إدخال التقنيات بدلاً من ذلك. لتوظيف الناس لوظائف المبتدئين. وقال بهارجاف سرينيفاسا، كبير باحثي معهد IPPR:
"يمكننا أن نرى وظائف مثل مؤلفي النصوص ومصممي الجرافيك والمساعدين الشخصيين تتأثر بشدة بالذكاء الاصطناعي. والسؤال هو كيف يمكننا توجيه التغيير التكنولوجي بطريقة تسمح بفرص عمل جديدة، وزيادة الإنتاجية، والفوائد الاقتصادية للجميع.
المصدر: IPPR.
ويقترح سرينيفاسا أيضًا أن يستفيد جميع العمال من أحدث التقنيات، ولا ينبغي أن يقتصر الأمر على الشركات الكبرى. وشدد يونغ أيضًا على أنه في السنوات الخمس المقبلة، قد يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى إحداث تحول في العمل المعرفي أيضًا. لقد أثار السؤال الحاسم وهو أنه من المهم معرفة كيف سيستخدم أصحاب العمل الذكاء الاصطناعي وبأي سرعة، وليس ما إذا كان مفيدًا أم لا.
ومن المتوقع أيضًا أن يؤدي نشر الذكاء الاصطناعي إلى تحرير العمالة للعمل في قطاعات أخرى لم تتم معالجتها، على سبيل المثال، الاحتياجات الاجتماعية مثل خدمات الصحة العقلية والرعاية الاجتماعية.
يشير التقرير إلى أن كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل ليس لها مسار محدد. واقترحوا أن المكاسب الاقتصادية لا ينبغي أن تقتصر على عدد قليل بل يجب أن تكون مشتركة على نطاق واسع. إذا تُركت الشركات لنشر أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها دون أي إجراء حكومي، فقد يؤدي ذلك إلى دفع البلاد إلى السيناريو الأسوأ لجميع الوظائف المعرضة للخطر مع عدم تحقيق مكاسب في الناتج المحلي الإجمالي.
