أعلنت شركة Salesforce ، وهي شركة برمجيات رائدة في إدارة علاقات العملاء (CRM) ، عن شراكة جديدة مع Polygon ، وهي منصة بلوك تشين ، لإنشاء برنامج ولاء قائم على رمز غير قابل للاستبدال ( NFT ).
أحدث مبادرة بوليجون
ستمكّن الشراكة عملاء Salesforce من الانضمام إلى منصة blockchain الأعلى وإنشاء برامج ولاء تعتمد على الرموز المميزة باستخدام منصة إدارة Salesforce.
أثبتت برامج الولاء أنها أدوات تسويقية عالية الفعالية للشركات التي تتطلع إلى زيادة الاحتفاظ بالعملاء والمشاركة.
وفقًا لـ Smile.io ، موفر برنامج المكافآت ، يمكن للعملاء المتكررين توليد حوالي 40 ٪ من إيرادات الشركة. مع تزايد شعبية NFTs والاستخدام المتزايد لتقنية blockchain في الأعمال التجارية ، ستكون الشراكة بين Polygon و Salesforce بلا شك خطوة مهمة إلى الأمام في إنشاء حلول مبتكرة لبرامج ولاء العملاء.
يوفر استخدام تقنية blockchain و NFTs في برامج الولاء مزايا متنوعة للشركات. مع طبيعة blockchain اللامركزية وغير القابلة للتغيير ، يمكن للعملاء التأكد من شفافية وعدالة برنامج الولاء. توفر NFTs إمكانية المكافآت الشخصية وتجارب العملاء الفريدة.
يمكن لبرنامج الولاء أيضًا تمكين الشركات من الحصول على بيانات بدون طرف ، وإطلاق العنان للإنشاء المشترك والملكية المشتركة ، والمجتمعات ذات البوابات الرمزية ، وكلها تساعد في زيادة مشاركة العملاء وولائهم.
تطلق Salesforce خدمة الويب 3.0 لـ NFTs
يأتي الإعلان عن الشراكة في أعقاب إطلاق Salesforce مؤخرًا لخدمة Web 3.0 ، والتي تسمح للشركات العميلة بسك وإدارة وبيع NFT على منصة blockchain.
من خلال هذه الخدمة ، تمكّن Salesforce الشركات من مراقبة بيانات blockchain في الوقت الفعلي من المجموعات التي تم إطلاقها على Ethereum و Polygon ضمن CRM الخاص بهم ، مما يمكنهم من إنشاء طرق جديدة للتفاعل مع عملائهم وزيادة المشاركة.
الشراكة بين Polygon و Salesforce ليست التطور الأخير الوحيد في عالم برامج الولاء القائمة على blockchain.
أعلن كل من BlockFi و Gemini عن خطط لتقديم بطاقات ائتمان تقدم bitcoin ، بينما دعمت Mastercard Uptop ، وهو NFT ، من خلال برنامج مشاركة بدء التشغيل.
في الأشهر الأخيرة ، دخلت شركة blockchain أيضًا في شراكة مع العديد من الشركات الكبرى ، بما في ذلك Starbucks و Square Enix اليابانية و Lotte Group في كوريا الجنوبية ، لإنشاء خدمات على Web3.
أطلقت المجالات التي لا يمكن إيقافها ومختبرات Polygon أيضًا.
