TL ؛ انهيار DR
- تتعرض Coinbase للهجوم لادعائها أنها لا مركزية.
- رد العملاء بالرد بعد أن ذكرت الشركة أنه لم يعد لها مقر.
- تركزت معظم الشكاوى حول ضعف خدمة العملاء.
مطالبات اللامركزية في Coinbase في انتقادات trac
أثارت ادعاءات اللامركزية في Coinbase
أعلن الرئيس التنفيذي Brian Arms tron g عن ذلك من خلال منشور بتاريخ 25 فبراير حيث كشف أن نسبة أكبر من العمال يعملون الآن عن بُعد.
تعتقد Coinbase ، التي كان مقرها سابقًا في سان فرانسيسكو ، أن إزالة الحاجة إلى مقر لها أثرت في trac أفضل المواهب في الشركة. وقالت الشركة إنها تعتقد أن اللامركزية ستساعدهم في توظيف أفضل العقول.
على مر السنين ، لم يكن لدى الشركة سجل trac جيد جدًا بين المستخدمين خاصةً بسبب ضعف علاقتها بالعملاء والرسوم الباهظة وعدم الموثوقية في ظروف السوق المتقلبة.
وضعت تعليقات اللامركزية Coinbase تحت النار
استند تعليق الرئيس التنفيذي إلى حقيقة أنه نظرًا لأن الشركة لم يعد لها مقر رئيسي ، فقد أصبحت لا مركزية.
ومع ذلك ، أثارت تصريحات الشركة انتقادات من العملاء الغاضبين عبر الإنترنت. قال أحد مستخدمي تويتر إن هذه الخطوة لا تجعل الشركة بأي حال من الأحوال لامركزية. ادعى مستخدم آخر أن الشركة لديها دعم عملاء سيء.
تركز رد فعل العملاء حول خدمة العملاء السيئة للشركة وخدمتها غير الموثوقة أثناء تحركات السوق العنيفة. ادعى مستخدم آخر غير راضٍ أن الرسوم التي كان عليه دفعها على المنصة لا تتناسب مع استثماره.
اتهم عميل آخر البورصة بأنها مركزية ، فيما يتعلق بتعليق الشركة لـ XRP قال عميل آخر غير سعيد إنه يشعر بخيبة أمل بشأن موقف الشركة تجاه عملائها ، والذي كان ينبغي أن يكون محور تركيزها. ركزت معظم التعليقات على الانقطاع المتكرر للخدمة.
