اشتكت ويكيبيديا من انخفاض عدد زوارها من البشر لصالح ملخصات الذكاء الاصطناعي على محركات البحث. وفي بيان صدر هذا الأسبوع، زعمت مؤسسة ويكيبيديا أن عدد زوار ويكيبيديا من البشر انخفض بنسبة 8% بين شهري مايو وأغسطس مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
أصبح الانخفاض ملحوظًا بعد أن اكتشفت المنصة أن برامج آلية متطورة، مقرها الرئيسي في البرازيل، كانت تتنكر في هيئة زوار بشريين. بعد تحديث أنظمة الكشف في مايو، أعادت المؤسسة تصنيف بيانات حركة المرور واكتشفت أن جزءًا كبيرًا من حركة المرور المرتفعة بشكل غير معتاد كان من برامج آلية مصممة للتهرب من الكشف. وكشف الرقم المعدل أن عدد زوار ويكيبيديا انخفض الآن لأن محركات البحث توفر للمستخدمين ملخصات.
ويكيبيديا تشكو من انخفاض عدد الزيارات إلى ملخصات الذكاء الاصطناعي
بحسب مارشال ميلر، بعد إجراء التعديلات، اكتشفت انخفاضًا حادًا في عدد مشاهدات صفحات ويكيبيديا من قبل البشر خلال الأشهر القليلة الماضية، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 8% مقارنة بالشهر نفسه من عام 2024. وقال: "نعتقد أن هذه الانخفاضات تعكس تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي ووسائل التواصل الاجتماعي على كيفية بحث الناس عن المعلومات، لا سيما مع قيام محركات البحث بتقديم إجابات مباشرة للباحثين، وغالبًا ما تستند إلى محتوى ويكيبيديا".
ليست ويكيبيديا وحدها من تعاني من هذه المشكلة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. فقد أظهرت بيانات مركز بيو للأبحاث انخفاضًا حادًا في متوسط حركة الزيارات المُحالة من محرك بحث جوجل إلى مواقع الناشرين المتميزين أسبوعيًا خلال شهري مايو ويونيو، حيث فاقت الخسائر المكاسب بنسبة اثنين إلى واحد. ووفقًا للتقرير، ينتهي أكثر من 60% من عمليات البحث على جوجل في ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بدلًا من الترويج للمصدر الأصلي للمعلومات وتوجيه المستخدمين إليه.
أطلق الناشرون في مختلف القطاعات تحذيراتٍ شديدة اللهجة، ولجأ بعضهم إلى رفع دعاوى قضائية للحصول على نوعٍ من الحماية. وذكرت دانييل كوفي، المسؤولة عن تحالف الأخبار والإعلام الذي يُمثل أكثر من ألفي منفذ إعلامي، أن جوجل تستخدم محتوى الناشرين دون أي شكلٍ من أشكال التعويض. كما أشارت إلى أن المنصة لم تُوفر أي طريقة فعّالة لإلغاء الاشتراك دون الاختفاء تمامًا من نتائج البحث. وقالت: "إنها ممارسة طفيلية، وغير مستدامة، وتُشكل تهديدًا وجوديًا حقيقيًا للكثيرين في قطاعنا".
من المتوقع أن يرتفع المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2026
وقد ردد نيل فوغل، الرئيس التنفيذي لشركة People، نفس هذا الرأي بعد أن اتهم جوجل بسوء السلوك. وأوضح فوغل أن جوجل لا تلتزم بقواعد المنافسة العادلة لأنها تستخدم نفس برنامج الزحف لفهرسة المواقع الإلكترونية لمحرك البحث الخاص بها ودعم ميزات الذكاء الاصطناعي. وقال فوغل: "لدى جوجل برنامج زحف واحد، مما يعني أنها تستخدم نفس البرنامج لمحرك البحث، حيث لا تزال ترسل إلينا الزيارات، كما تفعل مع منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، حيث تسرق محتوانا".
في غضون ذلك، يتزايد حجم المحتوى المُنشأ باستخدام الذكاء الاصطناعي على الإنترنت. فقد كشف تقرير بحثي صادر عن شركة "جرافيت" المتخصصة في تحسين محركات البحث، أنه بحلول نوفمبر 2024، تم إنشاء ما يقرب من نصف المقالات الجديدة على الإنترنت باستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أو بآخر. وكانت هذه النسبة قد ارتفعت بنسبة 5% قبل ظهور برنامج "ChatGPT". وأشار منشورٌ على موقع "Perplexity on X" إلى أن نسبة المحتوى المُنشأ باستخدام الذكاء الاصطناعي ارتفعت من حوالي 5% في عام 2020 إلى 48% بحلول مايو 2025، مع توقعات تشير إلى أن هذه النسبة قد تصل إلى 90% بحلول العام المقبل.
زعمت مؤسسة ويكيميديا أن انخفاض عدد زيارات ويكيبيديا قد يعني انخفاض عدد المتطوعين الذين يساهمون في تطوير المحتوى وإثرائه، وانخفاض عدد المتبرعين الأفراد الذين يدعمون عملهم. وأشارت المؤسسة إلى أنها تستجيب لهذا الوضع من خلال تطبيق سياسات تنظم وصول الأطراف الخارجية، ووضع إطار عمل لتحديد المصادر، والبحث عن سبل لنشر المعرفة المجانية للجيل الشاب عبر منصات مثل يوتيوب وتيك توك. وأكدت المؤسسة أن المعرفة البشرية التي تزخر بها ويكيبيديا لا تزال ذات قيمة للعالم.
