كان قطاع السياحة حريصًا بشكل خاص على احتضان Metaverse ، وهناك سبب قوي لذلك.
يوفر الواقع الافتراضي طريقة فعالة للمسوقين لمنح المستهلكين طعمًا لما قد يتوقعونه من تجربة قبل شرائها لأن غالبية عملائهم يرغبون في اكتساب الخبرات بدلاً من العناصر.
استطلاع أجرته شركة السفر عبر الإنترنت المعروفة Booking.com والذي شارك فيه 24179 مشاركًا من 32 دولة أن الركاب لديهم اهتمام كبير بتجربة المواقع رقميًا قبل اتخاذ قرار بشأن مسار رحلتهم .
قال 43٪ ممن شاركوا في الاستطلاع بشكل لا لبس فيه أنهم يعتزمون الاستفادة من الواقع الافتراضي في توجيه عملية صنع القرار لديهم.
قال حوالي 4574 dent من إجمالي 10404 الذين صوتوا لصالحهم إنهم لن يزوروا وجهة جديدة ما لم يكونوا قد جربوها بالفعل.
الأجيال الشابة ، وبالتحديد الجيل Z (45٪) وجيل الألفية (43٪) ، هم الأكثر ميلًا للتحقق من تجارب السفر في metaverse.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن أكثر من خمسة وثلاثين بالمائة ممن شاركوا في الاستطلاع منفتحون على فكرة قضاء عدة أيام في Metaverse من أجل التعرف على البيئات المتوفرة في مختلف المواقع الشعبية.
ومع ذلك ، قال ستون بالمائة ممن شاركوا في الاستطلاع إن الخبرات التي يمكن الحصول عليها عبر Metaverse والتقنيات الافتراضية الأخرى لا يمكن مقارنتها بتلك التي يمكن الحصول عليها شخصيًا.
أظهر الاستطلاع أن ساو باولو البرازيلية ، وبونديشيري الهندية ، وهوبارت الأسترالية ، وبولزانو الإيطالية ، هي أكثر المواقع المرغوبة في عام 2023 التي يرغب الناس في السفر إليها.
تدعي Booking.com أن التقنيات الداعمة مثل ردود الفعل اللمسية ستساعد في تعزيز هذه التجربة من خلال تمكين المستهلكين من enj بالشواطئ الرملية والشمس الاستوائية دون الحاجة إلى مغادرة منازلهم فعليًا.
Metaverse في صناعة السفر
من المتوقع أن يستفيد قطاع السياحة بشكل كبير من استخدام تكنولوجيا . يُعد التوافر الأكبر لمصادر الإلهام الجديدة والأفضل للمسافرين أحد المزايا الأكثر تميزًا.
قد يعمل أيضًا كمكمل من خلال تزويد الزوار المحتملين بمذاق أنواع الأنشطة التي ستتاح لهم الفرصة للمشاركة فيها أثناء زيارتهم.
سيكون من الممكن للمسافرين رؤية غرف الفنادق والأماكن الأخرى قبل إجراء الحجز ، وسيكون من المجدي لهم ممارسة عملية تسجيل الوصول في الموقع قبل الالتزام بالبقاء هناك.
يمكن لموقع ويب أن يفعل الكثير فقط في طريق خدمة العملاء ، على الرغم من أن معظم الحجوزات تتم عبر الإنترنت هذه الأيام. إذا كان المستخدمون يخططون لعطلتهم في Metaverse ، فسيكون بإمكانهم طرح أسئلة على وكيل افتراضيًا ، والمساومة على الأسعار ، وتجميع الأشياء ، والدفع بطريقة بسيطة ومبسطة.
بالإضافة إلى ذلك ، سيمكن الواقع الافتراضي للفنادق ووكالات السفر والشركات الأخرى العاملة في قطاع السياحة من خدمة العملاء المحتملين بمحاكاة لما سيكون عليه الذهاب إلى وجهتهم.
يشير هذا إلى أن المستهلكين ستتاح لهم الفرصة لاختبار مجموعة مختارة من الأساسي في عمليات trac التي من المحتمل أن تغريهم بزيارة وجهة في المقام الأول.
